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圈长:邢迎年 辅导员:陈在段 活动主题:改善三个月新人理线不良 活动目标:将三个月内新人理线的不良率从164.8PPM降到50PPM 活动期间:2010年8月18日到2010年9月31日圈名:圈员介绍61.圈员的共识 2.上级的支持 3.客户多报怨 4.圈员有信心达成目标目标设定11121.问题说明:不熟练理线动作,导致理线不良 第一对策:在培训中心多练习理线,锻炼理线的熟练度2.问题说明:理线动作不完整,导致线材线材脱落 第二对策:举例和实际说明理线不良的造成的后果3.问题说明:导致线材被夹被割破、烫伤、压断 第三对策:教导理线走线标准4.问题说明:贴付前背胶撕开,或没有检验材料粘性 第四对策:理线时检查材料粘性17无形成果ThankYou!