《了解旅游者的个性导学案-旅游心理学》.pdf

《了解旅游者的个性》导学案

第一课时

一、导入
大家好，今日我们要进修的主题是《了解旅游者的个性》。
在旅游行业中，了解旅游者的个性是分外重要的，因为不同的人
有不同的需求和喜好，只有深度了解他们的个性特点，才能更好

地满足他们的需求，提升旅游体验。

二、目标
1.了解旅游者的个性特点，包括性格、爱好爱好、消费习惯

等。
2.精通如何依据不同的个性特点，为旅游者提供个性化的效

劳。

三、导入知识
在开始进修之前，我们先来了解一下旅游者的几种常见个性

类型：

1.冒险型：喜爱挑战新事物，勇于尝试，对冒险活动感爱好。

2.舒适型：喜爱享受舒适的环境，对旅游设施和效劳要求高。

3.文化型：热忱历史文化，喜爱参观博物馆、历史事迹。

4.自然型：喜爱大自然，热忱户外活动，喜爱登山、徒步等。
5.玩乐型：喜爱玩乐，追求幸福和刺激，喜爱参与party、演

出等。

四、进修内容

1.了解旅游者的个性特点
旅游者的个性特点主要包括性格、爱好爱好和消费习惯。不
同的人有不同的性格特点，比如有的人性格开朗活泼，喜爱交际，
有的人内向害羞，喜爱独自沉思。而旅游者的爱好爱好也各不相
同，有的人喜爱参与文化活动，有的人喜爱探险体验。此外，旅
游者的消费习惯也会影响他们的旅游选择，有的人习惯于高消费，

追求奢华享受，有的人则更重视性价比。

2.提供个性化的效劳
在旅游效劳中，提供个性化的效劳是分外重要的。我们可以
依据旅游者的个性特点，为他们提供相应的旅游线路和活动。比
如针对冒险型的旅游者，可以推举一些刺激的活动，比如滑翔伞、
潜水等；而对于文化型的旅游者，可以打算参观博物馆、历史事
迹等活动。此外，我们还可以依据旅游者的消费习惯，为他们推

举适合的酒店、餐厅等效劳。

五、总结
了解旅游者的个性特点，能够援助我们更好地为他们提供个
性化的效劳，提升他们的旅游体验。期望大家在今后的工作中，
能够深度了解旅游者的需求，为他们提供更好的效劳。感谢大家

的进修，感谢！

六、教室练习
1.你认为自己属于哪种旅游者的个性类型？请简要说明理由。
2.若果你要为一位冒险型的旅游者打算旅游线路，你会推举

哪些活动？请列举至少两个。
3.你认为提供个性化的效劳对于旅游行业有何意义？请简要

说明。

第二课时

一、导学目标

1.了解旅游者的个性特点及影响因素。

2.精通如何依据旅游者的个性特点提供更好的效劳。

3.提高对旅游者需求的理解和满足的能力。

二、导学内容

1.旅游者的个性特点

2.影响旅游者个性的因素

3.如何依据旅游者的个性特点提供更好的效劳

三、导学步骤
1.导入引入：通过介绍一个真实案例或者情境，引起同砚对

于旅游者个性的关注和沉思。
2.老师示范：老师讲解旅游者的个性特点，如好奇心、探险
精神、冒险精神等，并分析影响旅游者个性的因素，如年龄、经

济条件、文化背景等。
3.小组谈论：将同砚分成小组，让他们谈论不同个性特点的

旅游者可能对观光行为的影响，并找出不同解决方案。
4.案例分析：提供几个不同类型的旅游者的案例，让同砚分

析他们的个性特点，并沉思如何提供更好的效劳。
5.角色扮演：让同砚扮演不同类型的旅游者，体验不同的观

光体验，从而理解不同个性对观光的影响。
6.总结反思：同砚总结本节课的进修内容，沉思如何依据旅

游者的个性提供更好的效劳，并分享自己的见解和体会。

四、导学评估

1.参与谈论和互动的状况。

2.角色扮演的表现和反馈。

3.总结反思的质量和深度。

五、拓展延伸
1.让同砚在实际生活中观察和分析不同类型的旅游者，提高

对旅游者个性的敏感度和理解能力。
2.鼓舞同砚参与志愿者活动或观光社实习，拓宽视野，提高

效劳认识和能力。
通过本节课的进修，同砚将更加深度地了解旅游者的个性特
点，提高对旅游者需求的理解和满足的能力，为将来的旅游效劳

工作打下坚实基础。