【技巧】猎头开发新客户技巧.pdf

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【关键字】技巧

2、“你们公司的规模？”

在客户询问公司规模的时候，你可以适当的夸大一下：——我们公司现在的规模不是很

大（谦虚下，先入为主），我们主要是根据服务行业的擅长，分了几个TEAM，我呢主要是

负责BD的，今天我有幸能够联系到您，接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所

在领域的TEAM，由我的同事为您提供具体服务（分了几个TEAM给客户的感觉是公司有

一定规模，并且很正规和科学，而分工的明确让客户觉得很有条理性）

3、“你们公司擅长的领域？”

“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因

为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。而对于新接触的行业呢，以往我们都

能够服务好的，因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力，去了解该行业所

以能够很快的熟悉，现在都倡导学习型组织嘛，呵呵，我们是专业的人才猎头公司，如果都

做不到就谈不上给企业推荐人才了！”

4、“你们公司的服务区域？”

——我们公司的主要服务区域在长三角地区，大部分的城市都有我们的客户，同时呢也

辐射到其他省份，比如广州，北京都有一些我们的客户。这是因为我们服务的一些比较大的

企业会设有分公司，因为我们的服务让他们非常满意，所以希望我们在当地也给予支持，因

此也相应而生的积累比较的外地资源。

5、“你们公司有哪些成功案例呢？”

——恩，这个怎么说呢？我们成功的案例就太多了，我们的行业规则呢是不透露我们的

客户信息的，但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名

单。

6、“和那些知名的大型猎头公司相比，你们有什么优势呢？为什么我要选择你们？”

——作为新成立的猎头公司，我们在价格上有一些优惠，在操作上也会更灵活。您也知

道，大型的猎头公司手上会有很多项目，所以在分配工作上就会有所侧重，那些大型的佣金

高的企业会是他们的重点客户，而我们呢，我们的宗旨是“价格可以打折，但服务绝不打折”

我们现在很多忠实的客户就是我们依靠优质的服务争取来的，所以呢选择我们您会享受到高

效优质的服务，能够招聘到适宜人选这是您的唯一要求不是吗？

7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢？”

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这是比较无知的问题，企业的实力在这个问题是无法体现的，你可以这样回答：——在

您的行业，我们还是服务了比较多的企业的，我可以在电话之后给您发一份清单。

在客户所在的区域内，如果有服务的企业就直接说，如果没有就不回答

8、“你们的收费太高了！”

——您可能没跟猎头接触过，您可以去了解下的，说实在话，我们的收费标准不是很高

的，也不是最低的，我们是非常希望能够跟我们服务的客户有长期的合作，定出的这个价格

也是相对比较优惠的，当然如果您在这个价格方面觉得还有需要商量的地方，我可以请示下

我的上级，争取能够给您提供一个更为接受的方案。

9、“如果选择和你们合作，你们的工作能保证工作效率吗？”

——这一点您完全不用怀疑，给客户提供高效的服务是我们的宗旨，接到职位之后，我

们会用最短的时间熟悉您所在的行业以及您对人才的要求确定寻找方向，在3天就会比较适

宜的人选，在经过充分联系和背景调查，一周之内就能将人选推荐给您。

四、如何通过书面文件进一步取得客户的认可

1、如何发出第一封E-MAIL？

要求你发E-MAIL有2种情况。一种是没有诚意，只是应付你，针对这种情况，你的第

一封E-MAIL要有针对性的去阐述他们的职位，你能够提出一些独到见解让他接受了，就会

有很好的潜在效果。另一种是确实非常感兴趣，让你发E-MAIL，你更要认真对待，如果你

的E-MAIL只是一个发给任何客户的模板，相信客户对你的期望就降低了很多，你要让客户

看出你是认真的，并且是真的去了解了他们公司和他们招聘的职位，如果你做到了，那这个

客户就是你的了。

2、如何尽可能多的询问到公司概况和职位信息

你要客户愿意告诉你有关信息，很重要的一点是学会引导，在打出电话之前，认真去搜

索尽可能多信息：发展概况、现时情况、公司文化、竞争对手等等，客户非常愿意和一个关

注自己的人多说话，因为你让他觉得你是“自己人”

3、如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应

在固定的公司介绍之后，要附上针对你联系客户的信息：职位的、行业竞争对手的、你

针对这个职位的分析等等，这些是客户非常希望看到的

4、如何引导怀疑性客户

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