装饰设计师签单营销教程：团队建设.doc

大禹家装培训网装饰行业培训管理咨询顾问！

更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http://www.jz-2010.com/

装饰设计师签单营销教程：团队建设

一个完美的组织可以简化企业内部的管理结构，使管理更富有成效。
——弗兰克
万众一心，其力断金！
——中国古老箴言
优秀的团队应该是这样的一个组织：彼此之间没有围墙，人人都能够充分交流、相互帮助，没有小圈子，也没有亲疏之分。团队中的每一个人，都能够为了维护团队的利益而勇于承担责任，必要时，他（她）们会不计个人付出的代价。
假设一个组织在经营过程中遇到了某种困难，紧急召开对策讨论会。会上，领导慷慨激昂地做了动员，下面鸦雀无声，在领导的反复注目下，某些平时被领导特别照顾的人只得小心翼翼、无关痛痒地应对数言，却于事无补；几小时后，人虽齐整，心已纷飞；抓耳挠腮者一二，频频看表、如坐针毡者三四；领导无奈，宣布今日到此，明日再议。
当一个优秀团队遇到了同样困难时，只要有人振臂一呼，无须领导动员，群策群力、积极分析、想方设法，遇到观点不同时，只争得面红耳赤；解决办法一出，即使需要向自己的夙敌求援，也必会勇敢地应承下来，哪怕到人家那里去磕头求援也成！
一位GE公司的中年工人曾经对他的经理如是说：“二十五年来，你们为我的双手支付工资，而实际上，你们本来还可以拥有我的大脑——而且不用支付任何工钱。”如此精辟的言辞，形象地批判了那些自以为是的“官僚”们。企业中的管理人员，应该是下属的导航员和勤杂工，而不是什么“官员”。在一个优秀团队中，所有成员的各种社会关系，都有可能为团队提供巨大的帮助，这也是团队的魅力之一。我们很难想象出一个人人都毫无激情、缺乏责任感的团队却能够创造奇迹。如果我们企业的管理人员能够充分发挥下属的智慧和主观能动性，就一定可以创造出最为辉煌的业绩。
团队建设，是企业攻城拔寨的先锋，是消灭一切阻碍的重磅炸弹。团队建设依赖于组织中每一个成员的共同努力，而身处优秀团队中的每一名员工，也一定会成为行业中的佼佼者。
即使我们拥有非凡的能力，一旦脱离了团队，就一定会困难缠身，整日陷于矛山盾海之中。一个好汉三个帮，我们永远需要团队的帮助。
我们站在一起，分开则失败。
——美国革命口号
……人在很多时候需要别人的帮助，但如果希望他们只是出于仁慈之心来帮助自己则是徒然的。如果能使别人帮助我们自己的行为，同时也利于他们自己的利益，那么他们就会更有可能提供帮助。任何人与人之间的相互合作交流，都应该这样想，予我所需，得我们所要，这正是每一次交易谈判的真正内涵；也正是凭这样的方法，我们彼此获得所需要的东西。并不是出于屠夫、啤酒商和面包师的仁慈，而是出于他们对自身利益的重视，我们才得到丰盛的晚餐。我们要关注的不是他人的仁慈，而是他人的利己思想，不要和他们谈及我们自己的需要，而是要突出他们的利益所在。
——亚当·斯密《国富论》
一个美好的愿景能使每一个团队成员相信，他（她）们是在向同一方向努力，团结合作会使他（她）们实现这个目标，因此，可能会很好地相互理解和交流。他（她）们会意识到需要他人给予的信息、知识、意见、支持和力量，才能使自己的工作更好地完成，才能为公司做出更多的贡献，才能实现提高自己收入的目标。
然而，实际情况并不完全是这样的，再好的愿景也不能保证员工一定能团结一致、相互合作。譬如，某人想用内部的相互竞争来向上司表明自己是最忠于公司愿景的，某人可能想向上司证明自己比别人更优秀。因此，他（她）们更愿意独立地工作，而不愿意从繁忙的工作中抽出时间来与他人协调。
对于住宅装饰公司的管理者来说，依靠硬性命令是不能形成员工团结的局面的，评论员工应如何合作或责备他（她）们不合作都是错误的做法。人们必须自己为如何与他人合作得出结论，怎样使个人利益成为大家的利益，使个人的成功变成大家的成功，从而形成合作的基础。在团队中合作，首先需要建立合作性目标，这个目标必须能够得到大家的共识，仅有个别人这么想是不够的；建立了合作性目标以后，大家需要一起开展工作来实现这个目标。
一般情况下，住宅装饰公司可以运用不同的方法来判断他的员工们是否拥有合作性目标，以建立不同的团结合作方式，这些方式是：
一、探索团队的愿景。使所有成员都清楚愿景的目标和价值，让他（她）们清醒地认识到，没有人能够独立完成愿景，大家必须一起奋斗。住宅装饰公司的发展，依赖于每个员工的发展，公司业绩目标是靠市场营销、业务开拓、咨询接待、设计、工程管理、施工等部门及其所有人员来共同实现的，任何一个环节都可能影响到整体业绩目标的实现。假设某个住宅装饰公司在某单位的宿舍楼开展装修业务，前期的宣传工作做得很好，设计师们开始为客户做设计方案时，只要有一位设计师的设计方案较差或不负责任，就很有可能被这个设计师所接待的客户认为该公司整体设计水平太低而加以传播；本