人际关系与沟通技巧-职场中的群体沟通-会议沟通.pdf
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【沟通篇】职场必读:人际关系与沟通技巧.doc
职场必读:人际关系与沟通技巧认知人际关系1.增进人际互动人是一种群体动物,没有人可以离群独居,我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题,职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系,有一句老话说得好,“先学做人,再学做事”,如果不会做人,人际关系就会一团糟,办事自然就会到处碰壁。那么怎样才能增进人际互动呢?这要靠平时的积累。朋友不会从天而降,也不会突然出现,我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友,建立人际关系网。2.人际交往的流程人与人之间从彼此生疏到彼此交往,有一个循序渐进的过程
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职场人际关系与沟通技巧_职场必学的人际沟通技巧2.学会倾听。每个人都有表达自己想法的愿望,不妨满足他们。3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。5.用对方喜欢的交往方式去和对方交往会让对方感觉到更舒服,所以平时要注意对方的社交习惯。6.每个人都是要面子的,即便你有把握,也不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。9.和别人讨论他想要的,教他怎样
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职场人际关系与沟通技巧_职场必学的人际沟通技巧很多人一谈到人际关系,都说不会处理。我其实也很不会处理复杂的人际关系,年轻的时候,心高气盛,常和领导吵架,对谁都不服,看谁都有毛病,看谁都看不起。可是经过了这么多年的修炼,慢慢体会出了一些做人的道理,并且也从自己对这些道理的顿悟,发现了人不会处理人际关系的一些心理障碍。我把我在职场中处理人际关系的体会写出来,供大家讨论。更多职场人际关系与沟通技巧相关内容,总有你需要的与员工沟通的基本技巧职场中人际沟通的礼仪和技巧与hr沟通技巧处理人际关系与沟通的技巧职场人际关