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AA是Advisor——顾问:指你可以借用的任何 的人、事、物 B是Bridge——桥梁:你自己 C是Customer——顾客:新朋友二、A的素质要求三、ABC法则的运用三、ABC法则的运用三、ABC法则的运用三、ABC法则的运用B的标准动作(二)--观察者 保持高度警觉,适时给予协助,这会使A更快速的适应BB的标准动作(四)--适时回馈 加强C的信心,提供一些自己及别人的见证,总之在A 的谈话过程给予支持与肯定B角色的避讳★事后补充 当A与C讲解完,B应当适当做补充说明, 以加强C的信心,作促成的动作,当C要开 时,可借资料,安排下次见A的理由、时间。大象无形 一切皆可为A:公司、上属、老师、产品、资料、 会议、名人合影、高档汽车、高档手表……一切 有助于提高对方意识改变的事物都可为A。五、ABC动作后2.跟进与汇报 ⊙大多数B会犯错误就是自以为比上级了解C的现状与处理程度 ⊙有时自己是当局者,判断不一定正确,不断地汇报才能使上级适时支援 ⊙有些B运作一次ABC后就放着,任顾客与 朋友自己做决定,或是找很多理由给自己, 不再追究下去,这是不对的。既然谈 了,不论有没有成交,C还是我们的朋 友,不是吗? 千万不要做不成生意,朋友也没得做了!销售、配合与带动猪都有四大梦想: 周围栅栏全倒掉 全国屠夫都死掉 天上天天掉饲料 全国人民信回教。 7%是谈话的内容,38%是言谈举止,55%是你外在的形象包括衣着发型、肤色等等。花小钱买形象,有了形象赚大钱。象得快做得快,象得慢做的慢。 (三)销售公司 (四)销售领导人 销售(六)销售人物 (七)销售团队 配合不是被动的陪衬,而是主动的引导。 把成就感给别人,把成就留给自己。 最好的配合者首先是最好的跟随者。 配合是智慧者的游戏,“四两拨千斤”。 配合公司 配合公司的政策 遵纪守法不违规 在商言商 配合团队 扮演好每一个角色(追随者、领导者、号召者、响应者、开拓者、成功者) 在团队利益的前提下实现个人利益 配合会场 ·配合课程、会议、活动,并积极参与。·配合掌声、笑声,与演讲者密切互动。·配合的目的为引导初学者 的听课态度,烘托氛围。 配合领导人 简单、相信、听话、照着做 配合领导人的3S工作是基本功 带动气氛 带动行动(改变、学习、3S、观念态度) 带动付出 带动完成目标,成为榜样记住三句话