影响消费者购买决策的因素浅析——以品牌童装balabala为例.doc

兰州商学院
本科生毕业论文（设计）

论文（设计）题目：影响消费者购买决策的因素浅析
——以品牌童装balabala为例
学院、系：统计学系
专业(方向)：经济与社会统计
年级、班：2008级经济与社会统计学
学生姓名：刘思佳
指导教师：高海燕

2012年05月20日

影响消费者购买决策的因素浅析
——以品牌童装balabala为例
摘要
在信息化越发膨胀的市场经济下，对于各种信息的处理和深度挖掘成为零售行业的难题。消费者面临的选择太多，那么究竟影响消费者购买的因素是那些呢？企业在制定未来销售计划的根据又是什么呢？本文首先对影响消费者购买决策的因素分析；其次，着重依据森马集团公司旗下子品牌balabala童装2008年到2012年的月销售数据进行预测分析,研究SARIMA季节模型在销售预测中的应用。最后，结合影响消费者购买决策的各个因素给出一些个人意见。
[关键词]购买决策；balabala；季节模型；预测

ABSTRACT
Intheinformationofthemoreinflationunderthemarketeconomy,forallsortsofinformationprocessinganddepthexcavationbecomeretailindustryofdifficultproblems.Consumersatchoicetoomuch,soandactuallyaffectconsumersbuyfactoristhat?Enterprisesinmakingfuturesalesplanaccordingtowhat?Thispaperfirsttoaffecttheconsumers'buyingdecisionfactorsanalysis;Secondly,thispaperbasedonthehorse'sconglomerate,whichthesonbalabalachildren'sclothingbrandin2008to2012inthemonthsalesdataforecastinganalysis,researchSARIMAseasoninsalesforecastmodelofapplication.Finally,combinedwithconsumerpurchasedecisionsaffectallthefactorsgivensomepersonalopinions.
[keywords]purchasedecision;Balabala;Seasonmodels;forecast

目录

引言……………………………………………………………………………………（1）
二、消费者购买决策………………………………………………………………………（1）
（一）消费者购买决策的概念…………………………………………………………（1）
（二）消费者购买决策的特点…………………………………………………………（2）
1、消费者购买决策的目的性………………………………………………………（2）
2、消费者购买决策的过程性………………………………………………………（2）
3、消费者购买决策主体的需求个性………………………………………………（3）
4、消费者购买决策的复杂性………………………………………………………（3）
5、消费者购买决策的情景性………………………………………………………（4）
三、消费者购买决策因素分析……………………………………………………………（4）
（一）指标选择…………………………………………………………………………（4）
（二）数据分析…………………………………………………………………………（5）
1、年龄因素…………………………………………………………………………（7）
2、月收入和价格因素………………………………………………………………（7）
3、性别因素…………………………………………………………………………（8）
4、职业因素…………………………………………………………………………（8）
5、影响购买的主要原因……………………………………………………………（8）
四、以balabala童装近几年数据为例分析………………………………………………（9）
（一）模型基本理论……………………………………………………………………（9）
（二）模型建立及分析…………………………………………………………………（13）
（三）预测………………………………………………………………………………（14）
五、认识与看法……………………………………………………………………………（14）
参考文献……………