电子期刊数据库绩效评价体系研究.pdf

%%图书馆杂志（9*:/(/2N3?/+()）!!!!!!!!%$$O年第H期（P3)C%QCK3CH）

·工作研究·

电子期刊数据库绩效评价体系研究

张!建!张!苏!简晓蕾

（大连理工大学图书馆!辽宁""#$%&）

文!摘!探讨电子期刊数据库绩效（综合效益）评价的内涵，在分析国内外研究现状的基础
上，构建适合电子期刊数据库绩效评价的二级指标体系。
关键词!电子期刊数据库!绩效评价!指标体系

!"#"$%&’()*’"+"%,(%-$)&".//%$0#$123#*"-(,41"&*%()0&5(6%)$17$*$8$#"#
9’$):50$)，9’$):26，50$);0$(1"0
（’()*(+,+*-./0*12345.67+3)3829*:/(/2，’()*(+，9*(3+*+8""#$%&）
.8#*%$&*：57.;.(+*+8(+<0*8+*4*6(+6.34=./43/;(+6.(==/(*0()0201.;34.).61/3+*6>3?/+()<(1(@
:(0.0*0<*06?00.<，(+<17.=./43/;(+6.(==/(*0()0201.;34.).61/3+*6>3?/+()<(1(:(0.0A*17(0.6@
3+<(/2*+<.B*0<.0*8+.<3+17.:(0.34<3;.01*6(+<*+1./+(1*3+()01?<*.0C
<"3=(%>#：D).61/3+*6>3?/+()<(1(:(0.0，E./43/;(+6.(==/(*0()，F+<.B0201.;

"!电子期刊数据库绩效评价的概念绩效的因素（指标）、通过衡量判断电子期刊数据库
目前对绩效的定义，主要有三种：“绩效是结绩效的优劣、通过反馈提高电子期刊数据库的绩
果”、“绩效是行为”、“绩效是结果和行为的统一效。［&GH］
体”。目前逐渐被大多数人接受的绩效界定为：“绩%!国内外电子资源绩效评价研究现状
效”是“结果”与“过程”（行为）的统一体，包括两个目前国际上关于图书馆电子资源绩效评价方面
方面：一方面指工作结果，相当于通常所说的业绩，的研究，主要集中在电子资源绩效评价指标体系的
如工作的效率、效益或利润等；另一方面指影响工作建立，以及电子资源统计标准的建立方面。主要研
结果产生的行为、技能和素质等。究项目包括：
图书馆支出了大量的经费购置电子资源，必须（"）美国研究图书馆学会（IJ9）的新测评研究
要对其进行评价。对电子资源的评价实质上是对电计划（IJ9K.AL.(0?/.0F+*1*(1*-.）。新测评研究计
子资源绩效的评价。一方面，要评价电子资源的质划的M个子项目之一的DGL.1/*60项目，确定了%$
量，也就是电子资源的“行为和能力”，包括电子资个统计指标，包括：电子全文期刊的数量、电子参考
源内容质量、使用平台的质量、服务质量等；另一方资源的数量、电子书的数量、电子参考咨询处理的数
面，要评价电子资源的服务效率，即电子资源的“结量、电子数据库的登录（任务）次数、电子数据库的
果和效率”，包括其成本和使用情况等。因此，根据查询（检索）次数、电子数据库请求的检索条目数、
绩效的定义，笔者认为，电子期刊数据库作为一种特图书馆网页和目录的虚拟访问量、电子全文期刊的
殊的电子资源，其绩效即电子期刊数据库的质量（内成本、电子参考资源的成本、电子书的成本、图书馆
容、服务）和提供服务的效率。而电子期刊数据库的在书目中心、网络和联盟中的花费、网络和联盟的外
绩效评价，就是对电子期刊数据库绩效进行识别、衡部花费、图书馆数字化馆藏规模、图书馆数字馆藏的
量和反馈的活动过程。电子期刊数据库绩效评价的使用、数字馆藏的建设和管理成本、电子参考咨询占
过程，实质上是通过识别确定影响电子期刊数据库整体参考咨询的比例、图书馆虚拟访问在所有图书
张W建W张W苏W简晓蕾：电子期刊数据库绩效评价体系研究%B

馆访问、电子书在所有专著中的比例、电子期刊占全在国内，%$$%年，肖珑、张宇红在《电子资源评
部期刊的比例。［!"#$］价指标体系的建立初探》一文中对电子资源绩效评
（%）图书馆联盟国际联盟（（&’()*’+(,-’+./-+.,0价的作用与意义、评价的原则与方法、评价的内容等
(,-’-12,3*+*4/-’5-*(,+，&/62/）基于网络的信息资方面进行了论述，构建了包括电子资源内容、检索系
源使用统计测评（78,9).,’)51-*:(+(,5(,;+.<)+58*)5-1统及功能、使用情况、价值与成本核算、出版商V数据
［］
=5+>)-1?)3"3+5)9&’1-*@+(,-’A)5-8*;)5）。在测商服务、存档I个方面的评价指标#M。
评中，&/62/详细说明了对使用统计数据采集和报刘锦山在《数字资源评估