山西省尖草坪区内部使用企业人力资源管理师三级资格认证题库附答案【能力提升】.docx

专业企业人力资源管理师三级资格认证题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！

山西省尖草坪区内部使用企业人力资源管理师三级资格认证题库附答案【能力提升】

第I部分单选题（100题）

1.柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的（）。
A:决定数据
B:应用数据
C:基础数据
D:根本数据
答案：C

2.关于组织结构，下列表述正确的是（）。
A:子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
B:直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系
C:矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
D:直线制适用于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
答案：C

3.(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（）
A:稳定性和适应性相结合的原则
B:统一领导、权力制衡的原则
C:合理性和先进性相结合的原则
D:精简及有效跨度的原则
答案：C

4.关于排列法，下列说法不正确的是()。
A:不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈
B:可以用来比较不同部门的员工
C:能够减少考评结果过宽和趋中的误差
D:简单易行，花费时间少
答案：B

5.工业企业近几年采用的（），就是采用更加精确量化指标，核定定员人数的一种新探索。
A:“劳动出勤率法”
B:“零基定员法”
C:“全员定额法”
D:“生产定额法”
答案：B

6.组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。
A:生产消极
B:离职
C:招来女婿，气走儿子
D:跳槽思想
答案：C

7.某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是
A:自己带头做出表率
B:表扬奖励工作表现好的员工
C:处罚违规违纪的员工
D:有赏有罚
答案：A

8.在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A:规范研究方法
B:例证研究方法
C:对比研究方法
D:实证研究方法
答案：D

9.（）是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。
A:任务目标
B:组织结构
C:分工协作
D:组织机构
答案：D

10.()与缺勤率和流动率量负相关。
A:组织效率
B:组织氛围
C:组织规范
D:组织承诺
答案：D

11.确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）
A:可比性原则
B:重要性原则
C:少而精原则
D:综合性原则
答案：B

12.培训管理部门统筹协调培训活动不包括（）。
A:制订年度培训计划
B:了解和掌握各部门的培训情况
C:制定切实可行的年度培训项目
D:制定系统内开展培训的指导性意见
答案：C

13.(2017年5月)支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。
A:对外具有竞争力原则
B:对成本具有控制性原则
C:对内具有公正性原则
D:对员工具有激励性原则
答案：C

14.劳动定额包括定额的制定、（）、统计分析和修订四个重要环节。
A:统筹兼顾
B:贯彻执行
C:周密部署
D:强化落实
答案：B

15.下列不属于员工综合评价资料的是（）？
A:家庭背景评价
B:同级评价
C:客户评价
D:上下级评价
答案：A

16.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A:集团消费
B:个人消费
C:社会消费
D:家庭消费
答案：B

17.（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
A:反应评估
B:行为评估
C:效果评估
D:学习评估
答案：C

18.培训需求循环评估模型不包括()的分析。
A:作业层面
B:个人层面
C:班组层面
D:整体层面
答案：C

19.员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（）。
A:③④①②⑥⑤⑦
B:③①②④⑤⑦⑥
C:③②①④⑤⑥⑦
D:①③②④⑥⑦⑤
答案：A

20.下列关于沟通环境说法错误的是（）。
A:应该确定一个专门的时间
B:沟通的氛围尽可能严肃
C:沟通的氛围尽可能宽松
D:沟通时最好不要被他人打扰
答案：B

21.（）是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的改进劳动分工的方法。
A:充实业务法
B:工作连贯法
C:轮换工作法
D:扩大业务法
答案：B

22.（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统