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精品(jīnɡpǐn)文档精品(jīnɡpǐn)文档SharedValues共同(gòngtóng)的价值观采纳(cǎinà)品牌建立十步曲步骤(bùzhòu)一:洞察消费者一、消费者分类(fēnlèi) 二、如何描述目标消费者 三、品牌的接触审计 四、品牌接触的关键时刻一、消费者分类(fēnlèi)营销的目的 获取新顾客 保持现有顾客 增加现有顾客的价值 通过产品或服务(fúwù)组合吸引新的顾客二、如何(rúhé)描述目标消费者范例:女性(nǚxìng)描述广告目标需要有精确得多的设定以获得最有效(yǒuxiào)的影响。 诉求对象必须定义在态度,生活方式和购买品牌的动机上,对广告创意人来说,详细描述目标消费者的动机和思维状态很重要。三、品牌(pǐnpái)的接触审计 2、审计需求动机圈(5W) 对价值的需求 对情感的需求 对习惯(xíguàn)的需求 对规范的需求 对身份的需求4.品牌的接触(jiēchù)审计表4.品牌的接触(jiēchù)审计表四、品牌(pǐnpái)接触的关键时刻如TCL手机当时定位为:中国手机新形象。 就是基于让消费者在购买手机的那一刻认识到TCL品牌(pǐnpái)的不同,上了一个档次。不是您想如何谈,而是顾客愿意如何听取获得信息。 经常来自于对外部顾客与潜在顾客的研究。 可以来自于与一线接触人员(rényuán)的讨论。步骤二:竞争者品牌(pǐnpái)洞察步骤二:竞争者品牌(pǐnpái)洞察步骤二:竞争者品牌洞察(dòngchá)(举例)海尔——总体(zǒngtǐ)来说 1、优势(yōushì) 2、劣势 3、机会 4、威胁二、进行品牌(pǐnpái)盘点 任何品牌的建立(jiànlì)是基于产品策划任何品牌(pǐnpái)的建立是基于产品策划采纳产品卖点(màidiǎn)策划——赤裸原创概念(gàiniàn)的支撑点概念与卖点(màidiǎn)的测试性别 概念与卖点(màidiǎn)的测试印象(yìnxiàng)测试关与性测试(cèshì)产品——品牌 完成(wánchéng)人性化的过程一:品牌核心(héxīn)价值二:品牌(pǐnpái)定位品牌(pǐnpái)定位图三:品牌定位(dìngwèi)口号四:品牌(pǐnpái)识别五:品牌(pǐnpái)个性六:品牌(pǐnpái)主张步骤(bùzhòu)六:品牌的进一步孵化作为产品(chǎnpǐn)的品牌步骤七:更深(ɡènɡshēn)的体验感观刺激:多用于具有优美设计的产品,有视觉刺激,还有听觉刺激,如著名的贩卖牛扒的“兹兹”声。 触动情感(qínggǎn): 引发思考: 生活形态及行为: 社会文化及潮流:步骤(bùzhòu)八:还有一些更多……组织概念:如美国(měiɡuó)西南航空代表纯粹快乐的组织。 原产地:如葡萄酒以法国波尔多为正宗。 地方文化:哈雷-太子代表美国(měiɡuó)的自由和渴望。品牌故事:如左岸咖啡,讲述塞纳河左岸的品味。 娱乐元素:如百事每年举行的音乐激赏,耐克和运动。 品牌背书:如宝洁、雀巢为众子(zhònɡzǐ)品牌背书体现品质和信赖。步骤(bùzhòu)九:对内传播为什么要对内传播——内部(nèibù)营销者怎样向外界传播 参与传播的工作是营销人员、代理商、传播人员和高级经理所应该做的事情。 解释(jiěshì)和描述“传播价值”是最大的任务。内部(nèibù)沟通的方法整合营销传播(chuánbō)内部营销(yínɡxiāo)传播品牌(pǐnpái)描述品牌(pǐnpái)文化最佳(zuìjiā)实践案例:惠普惠普车库(chēkù)准则企业内部的品牌(pǐnpái)建设问题最佳(zuìjiā)实践案例:CignaCigna步骤(bùzhòu)十:对外传播整合传播(chuánbō)的应用整合一个声音(shēngyīn),一个形象传播(chuánbō)活动的协调性和一致性历史品牌(pǐnpái)策划模式步骤一:市场(shìchǎng)环境分析步骤(bùzhòu)二:品牌核检步骤三:品牌规划/再造(zàizào)/激活(一)品牌本质(běnzhì)分析(二)品牌(pǐnpái)的重新定位(三)品牌策略圈(四)品牌(pǐnpái)的详细描述作为(zuòwéi)产品的品牌(五)品牌(pǐnpái)视觉识别系统(五)续、品牌视觉(shìjué)实施系统步骤四:整合品牌(pǐnpái)传播步骤(bùzhòu)五:品牌管理步骤(bùzhòu)六:品牌评估