工作分析与岗位说明书撰写.ppt

人力资源管理咨询项目工作分析与岗位说明书培训今日议题今日议题我们面临的困惑我们面临的困惑我们面临的困惑我们面临的困惑我们面临的困惑我们面临的困惑产生这些问题的原因我们应该进行今日议题认识“工作分析”工作分析（或称职务分析、岗位分析等）是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。
工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职者的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，给予科学系统的描述并做出规范化记录的过程。
要研究每一岗位的工作目的，该岗位所承担的工作职责与工作权限，以及它与其他人员之间的关系等。
要研究任职人员的资格特征，即研究胜任该项工作，完成既定目标，任职者必须具备的条件与资格，比如工作经验，学历，能力特征等
2.工作分析对组织的重要性(1)2.工作分析对组织的重要性(2)2.工作分析对组织的重要性(3)3.1三个领域之间的关系◎对工作内容的分析-流程分析
是指对产品（或服务）实现全过程及重要的辅助过程的分析，包括对技术开发、工作步骤、工艺流程、工作规则、工作环境、工作设备、辅助手段等相关内容的分析。
对工作内容的分析将使组织的工艺、技术、生产及品质控制发挥更加出色的水平，可以达到工艺简洁、生产高效、技术领先和品质卓越的目的。
◎对部门和岗位的分析
大多数工作都不可能单独由一个人去完成，工作的复杂性、多样性和劳动分工使岗位、部门和组织结构成为必然。同时由于工作内容的丰富化,一个岗位也不可能只完成一项工作任务。不同的行业和不同的产品都影响着岗位、部门和组织结构的设置，但企业在特定时期，总有一个组织模型是最适合该企业的。
对岗位、部门和组织结构的分析包括对部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量及相互关系等内容的分析。
它将使组织发挥系统和平衡的功能，达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的。◎对工作主体--员工的分析
包括对员工年龄、性别、兴趣爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。
通过分析有助于把握和了解员工的知识结构、兴趣爱好和职业倾向等内容。在此基础上，企业可以根据员工的实际现状帮助其合理规划职业生涯，并在员工成长过程中将员工安排到最适合他特点的工作岗位上，以达到人尽其才的目的。4.工作分析与组织结构之间的关系5.工作分析的结果6.岗位说明书的具体应用工作分析与岗位说明书的应用(1)工作分析与岗位说明书的应用（2）工作分析与岗位说明书的应用（3）工作分析与岗位说明书的应用（4）工作分析与岗位说明书的应用（5）工作分析与岗位说明书的应用（6）怎样才能升职、升薪？工作分析与岗位说明书的应用（7）因此我们说：工作分析是整个组织人力资源管理体系建立的基础。7.工作分析时机的选择8.工作分析信息的收集9.工作分析中应注意的问题今日议题工作分析的常用方法1.1调查问卷法1.2调查问卷的设计2.1工作写实法2.2工作写实的意义及注意事项
测时法与工作写实法的异同：
两者范围不同，工作日写实以整个工作日为对象，进行总体观察；测时只是研究某一工序或作业的工时消耗情况。
工作写实的根本的目的是为了掌握工作时间的构成，减少工时损失，为改善工时利用提供依据；而测时主要是为了找出工序作业时间内各项操作的正常工时消耗值，为制定工时定额提供依据。
测时法的功能
以工序作业时间为消耗对象，为制定工时定额提供数据资料
通过测时,总结和推广先进的方法和经验,不断改进,减轻体力消耗和劳动强度。
合理确定各工作岗位的劳动负荷量，以便改善劳动组织,提高劳动生产率。
为掌握岗位的劳动负荷量以及体力劳动强度分级提供依据。
弥补其他工作分析法无法获得的相关工时数据资料。

3.2测时法案例4.1工作抽样法观测次数5.1访谈法5.2访谈准则6.关键事件分析法今日议题二、本岗主要工作职责与工作任务：四、任职资格3.需填写的信息说明4.撰写岗位说明书的原则今日议题工作分析的开展1.建立项目小组2.项目小组的职责3.工作分析程序4.准备阶段的具体工作5.6W1H解析5.6W1H解析（续）6.本次工作分析方法的选用7.实施流程8.预期实施效果请大家思考并编写岗位说明书