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竞争上岗面试答题套路

竞争上岗面试题的类型主要有：工作思路题、自我认知题、面对矛盾
的应变能力题、人事关系题、组织协调题、综合分析题、方针政策题。主要
的答题套路是：提出问题——分析问题——解决问题——总结提高。现将
主要答题套路简述如下：
一、工作思路
（一）题型分析
此类题型旨在考察考生的自我认知、对工作的认识和思考等。如果有
此类题目，意味着在接下来的试题中一般不再会考察考生个人的一些基
本情况，因此，在回答此类题目时应该最大限度地展示自己的任职优势、
对工作认识的全面性、以及工作思路的系统性和可行性。此题一般安排在
第一个。
（二）答题套路
1、感谢组织和领导给予竞争上岗的机会，感谢各位考官百忙之中听
取自己的陈述。
2、简要陈述自己的基本情况和工作经历，尤其要突出自己培养出来
的与竞争职位相关的经验和知识、能力、素质。
3、介绍自己的工作思路，要有层次感和逻辑性，最好用第一、第
二……，这样的词语逐一陈述。
4、表明决心和意志。例如，“我相信，只要在上级的正确领导下，在同
志们的配合下，在自己的努力下，我一定能够做好***工作。”
二、自我认知
（一）题型分析
此类题主要考察考生对自己是否有客观准确的认识，能否正确对待自
身问题和工作。尤其是在考官对考生比较了解的情况下，对此题的回答至
关重要。一定要给考官留下考生对自己有着清醒、谦虚、准确、服从的印
象。此类题的问法较多，如：你认为自己有什么优点和缺点？你最擅长什

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么？你最欠缺什么？如果你被任命为****，你认为你还需要加强什么？
假如你不被任命为你所竞争的岗位，而是另外一个****职位，你怎么办？
你为什么要报考这个岗位？如果最终没有任用你，你认为原因何在？如
何看待×××失败和困难等？答此类题首先要对自己的能力、素质、知识结
构、性格甚至工作经历进行分析，寻找出自己在这些方面与所竞争职位相
匹配的地方和不匹配的地方，确定几个竞争上岗的理由。
（二）答题套路
1、确定答题要领。确定此题在问什么。
2、根据题目所问，迅速组织自己准备好的材料。
3、某些方面的要素要明确回答，如个人服从组织安排，进一步加强学
习，总结经验，兢兢业业工作等。
三、人事关系
（一）题型分析
这一类型的题目主要目的在于考察应试者能否正确处理同事之间、部
门之间、领导和下属之间以及单位之间的关系。出题者往往会拿这些关系
遭遇问题时的场景来考察应试者，借此评判态度和能力。应试者应提前熟
悉处理关系的几个原则：1、对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂
得保密，不议论上级；2、对上级集体要服从，及时请示汇报（向主管领导单
向请示，多头请示是忌讳），不乱说话；3、与同事相处，有理有节，保持真
诚、谦虚的态度，遇到矛盾先找自己的不足，考虑运用多种方式方法达成
充分的沟通，达到彼此的理解、谅解和支持（每个人看问题的角度是不同
的）；4、要有广阔的胸襟，有容人之量，相互帮助，一视同仁，不拉帮结派；
5、正确对待他人的缺点和优点、成绩和失误，多帮助，多鼓励，求同存异。
（二）答题套路
1、工作是第一位的，不管出现什么矛盾和问题，工作的推进了落实是
最重要，不能因为这样那样的问题影响工作，要保持冷静的头脑。
2、分析自己的不足和失误。从自我出发，自我反思，自我检讨，看自

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己有没有错误。如果自己有错误，要充分认识自己的错误，检讨、道歉、纠
正。
3、加强与领导或者同事的沟通、协调，通过多种方式解释，形成共识，
推进工作。（绝对不说他人有错）
四、应急能力
（一）题型分析
此类题型主要目的在于考察应试者在有压力的情况下应对突发事件、
棘手问题的能力，尤其是解决问题方式、方法的多样性、灵活性。应试者
必须迅速做出正确的判断和处理，思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问
题要周到。从某个方面看，考官注意应试者“怎么答”更重于“答什么”。答
此类题的原则是：先冷静，迅速补救处理，再追究责任”。
（二）答题套路
1、保持冷静，安抚情绪，迅速汇报。
2、全面了解情况，根据有关法律法规或单位实际提出解决问题的建
议，提请领导研究决定。
3、协调、督促相关人员、单位解决。
4、确定责任问题，进行总结汇报。
五、组织实施
（一）题型分析
该类型问题目的在于考察应试者对具体工作或活动的计划、组织、安
排能力。此类型题目回答时相对较简单。
（二）答题套路
1、上级交办这项任务是对我的信任，也是我锻炼组织能力、工作能力
的好机会，一定圆满完成。
2、调研情况，拟定工作计划方案（包括时间、地点、人员、经费、方法、
步骤、措施、要求等）并报请领导批准。
3、组织实施方案，明确分工、提出要求、协调各方、解决问题，期间及

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时请示汇报。
4、认真总结，查找不足，写出总结报领导，提高工作能力，更好地做
好这方面的工作。