院长职业化培训心得.doc

院长职业化培训心得

这期3期的培训学习让我受益匪浅，当前医院在发生着日新月异的变化，职工的精神面貌也焕然一新，各项工作步入正规化，医院的社会效益和经济效益逐年攀升。但思考中，有些问题一直困扰着我，通过学习，使我茅塞顿开，我认为，院长职业化培训班办得好，办得成功，她能使我们院长提高自身素质，提升领导力、控制力、执行力、创造力和凝聚力，适应国家医疗卫生体制改革需要，早日完成从医学专家向专业管理者身份的转变。通过这3期的学习我深深的体会到：职业院长必须懂管理，做一个让政府放心、员工满意，患者满意的院长。1、确定发展目标，提升竞争力营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书中曾这样阐述：致力于自我营销的国家，必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说，同样是这个道理，向患者提供更加实惠服务，已成为同行业市场竞争的新焦点。注重研究患者的服务需求，及时的为他们提供满意的服务，做到院有品牌，科有特色，人有专长，使医院永远立于不败之地。2、树立科学发展战略，保证决策正确医院的管理者应具备一定的战略管理意识，在现代管理理论和技术发展、以便保证决策正确。
3调动团队积极性，建立中长期激励措施管理者必须带领团队进行工作，而带领团队的关键内容是激励员工，建立良好的工作氛围。了解员工需要什么、对工作的热情和抵触情况、员工士气为何低落、怎样激励员工对工作的热情，及时调整自身领导风格，满足员工的独特需求，需要建立中长期激励，这对管理至关重要。4管理者应掌握良好的沟通技能、执行力、激励员工的技能。管理者必须带领团队进行工作，而带领团队的关键内容是激励员工，建立良好的工作氛围。5薪酬制度作为人力资源管理的重要部分,在吸引人才、留住人才和激励人才等方面都发挥着巨大的作用。改革开放以来,我国医院的发展取得了令人瞩目的成就,但许多医院现行的薪酬制度仍存在很多不合理性。面对医院改革的深化,医院的薪酬制度该进行怎样的改革,怎样发挥出薪酬制度的激励作用,是增强医院竞争力的重要问题。通过有效的技巧和方法的使用，将组织目标正确分解和监督落实；树立相互配合，互相支持的团队精神和整体绩效管理意识；改善绩效管理，形成积极向上地组织氛围；促进组织内部的沟通与信息交流，增强组织的执行力；挖掘员工的内在能量，使之聚合并在工作中全部释放出来，形成绩效管理的团队运作风格。