阿里、腾讯、百度的组织结构.doc

《技术管理之巅》本书为您解密国内顶级互联网公司技术团队管理的精髓。作者结合自己十余年在国内知名互联网公司MySteel、1号店等担任PMO总监、技术总监的丰富经验，进行归纳和总结。本节为大家介绍最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构。
作者：黄哲铿来源：电子工业出版社|2015-11-3012:4

3.3.4最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构

3.3.4最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构
案例3-4阿里、百度、腾讯的组织架构
首先，我们来看阿里集团的组织架构。阿里集团战略官曾鸣在公司内部讲得最多的一句话是协同，不是协调。协同是一群人用网络化的方法，自组织地朝一个目标共同努力，而不是由上而下行政指令的方法，告诉你必须走同一条路。阿里巴巴正在朝着生态化的组织形态演进。
所谓生态化的组织形态，就是自上而下的管理会减少，而横向之间的主动连接会更多，基于兴趣、靠任务结合起来的项目和自组织的业务会越来越多，这跟原来金字塔结构的组织形态大不一样。
2012年阿里巴巴分拆为“七剑”，觉得不够；2013年又拆分为25个事业部，数量也还嫌少。将来有可能被定义成35个、45个、55个甚至更多个事业部，或者小的业务单元，才能织成一张大网，在这样的组织之下，底下的人做决定的可能性就会越来越大。
阿里巴巴是从一个非常确定的世界走向一个网状、不确定的世界。阿里巴巴正从原来的金字塔结构变成一个更生态型的组织。传统自上而下的组织形式，它的特点是控制、命令，管理工具是做计划、预算。今后会慢慢变成靠激发、鼓励、指明方向、自下而上这种方式，从所谓的整合资源变为资源聚合。阿里巴巴哪个部门如果缺人，现在很少搞集团统一调配，你有本事自己去说服别人愿意跟你干，这叫聚合资源。就像一个个风火轮，你的能力足够大，你就会吸引更多的能力、资源，这是一种市场的力量，也是一种生态系统的力量。资源会被什么吸引？你做的项目是不是有意义、别人对这件事会不会感兴趣，而不是行政命令。如图3-10所示，是阿里巴巴生态型组织架构示意图，是根据网络资料整理而成的，仅供大家参考。
接下来，我们来了解腾讯的组织架构。腾讯的组织架构，经历了职能式、业务系统制、事业群制三个阶段。继2012年5月组织架构调整之后，腾讯又分别在2013年1月、3月和9月连续对旗下几大事业群的架构进行了一系列调整优化，其中变化较大的是对移动互联网事业群（MIG）相关业务的分拆，使其聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。但发生于2014年5月的组织架构调整，则体现了腾讯再造一个企鹅帝国的决心。
面对公司整体增长放缓的现状，以及移动互联网社交产品—微信的迅速崛起，2014年5月6日，腾讯宣布成立微信事业群（WXG）,并撤销腾讯电商控股公司，将其实物电商业务并至2014年3月刚刚入股的京东，O2O业务并至微信事业群。此次调整使微信由一支产品团队升级为战略级的业务体系，并承担起腾讯在移动互联时代战略转型与业务持续增长的重任。
继2014年5月组织架构调整后的5个月时间里，腾讯又进行了一系列组织架构微调，包括7月撤销网络媒体事业群（OMG）的腾讯微博事业部，10月调整互动娱乐事业群（IEG）自研游戏组织体系等。由于变革的效果往往存在滞后性，这一系列调整带来的得失将等待时间去验证。

纵观腾讯成立16年来的历次组织架构调整，在感叹其变革程度波澜壮阔、变革节奏愈发迅速的同时，我们可从中得到如下启示：没有绝对完美，只有最为匹配；难以一步达成，贵在逐步到位；有得必将有失，但求问心无愧。腾讯的组织架构图如图3-11所示。

最后，我们来看看百度的组织架构。百度现有业务群组和事业部整合为三大事业群组：移动服务事业群组、新兴业务事业群组、搜索业务群组，即“3＋1业务体系”，如图3-12所示。
我们来分析一下这个组织架构，移动服务事业群组、新兴业务事业群组、搜索业务群组，这三个新的业务群组分别代表着百度“老中青”三大业务体系。其中，搜索业务是百度传统的核心业务，移动服务是未来核心，新兴业务则担任着“开疆辟土”的职责。
这个组织架构的好处在于，事业群之间的配合更加紧密，沟通成本降低，尤其是移动服务事业群组和搜索业务群组的协同，可以发挥聚合增效的作用，符合李彦宏主张的“业务需要聚焦，组织需要整合，效率才能更高”。
李彦宏给三个事业群提出期许时，都用了一个耳熟能详的新词“连接人与服务”。看上去很虚，但百度在落地上还是很认真的，在强调连接人与服务时，李彦宏用了一个词“打穿打透”。先把内部架构打穿打透了，LBS和移动云，在数据、业务、产品等方面，才能整合到一起。
通过对组织架构的分析，可以看出百度希望加固已有的技术及搜索优势，在此基础上加快移动端服务的变现速度，从而面向未来进行新业务的长远布局。加速业务国际化和投资国际化，突破搜索局限连接人