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智慧养老之居家养老解决方案

▌一、简述（Sketch）
概念（concept）
以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为依靠，为居
住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务
特点(Characteristic)

意义(Significance)
居家养老服务信息化项目可与三级(辖区、街道、居委会)居
家养老服务站紧密结合，既为信息化居家养老提供了服务载体，又提
供了强有力的业务指导和管理手段，可提升居家养老的服务水平。
1、对民政部门：为国家民政老龄部门建立一套完整的居家
养老服务管理及协调机制。
2、对辖区：为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详细
和真实的数据库及养老服务电子档案。
价值(value)
以社区为依托，服务机构和社区义工为支撑构建起强大的养
老服务供应体系;以老人数据库、呼叫站及智能终端产品为基础，构建
紧急救援、生活服务[工单]、主动关怀三大服务方式，丰富了服务手
段和项目内容。构建了“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补
充”的信息化、智能化的敬老院运营模式，可有效推动居家养老服务
行业持续、健康、快速的发展。
▌二、市场需求（marketdemand）
类别困扰与问题平台优势
老年人●记忆力下降，视力衰平台配有呼叫报警，定
退，手脚不便;位管理，健康管理，护理
服务等功能，
●老年病，突发病较多;
可实时跟踪保护老人，同
●子女不在身边，空巢老时健康设备具备携带方
人比例上升;便，报警及时

等特点，大大减少了老人
需帮助的时间。
提高服务订单和客
户来源;
●管理水平不高，行业
养老产业(家政没有形成良性的发展;
增加员工管理，提高服
公司，护理站，敬
务质量;
老机构等)●监管不便，不能有效及
时的为老人提供服务;
及时有效为老人提供服
务;
●“政府领头、社会参
与”，在具体落实的时候没有
形成机制和管理模式。
机关构建工作管理体系
●没有老人和相关服务资
源数据，无法为科学决策提供详
实的依据。
▌三、总体架构(Overallstructure)

▌四、业务应用(Businessapplication)
智能物联(Intelligentobject)

平台服务(Platformservice)

拓展服务(Extendedservice)

▌五、平台特点(Platformfeatures)