早会策略,专家谈早会.doc

［策略］逆境中如何进行晨会经营来源：成功保险网更新时间：如果我是主管，在业务逆境中主持晨会召开，我绝不会说：“各位，现在是我们必须齐心协力的时刻,否则我们就要经营不下去了。”因为这是模糊，充满恐慌，而且又没有提供任何明确意义的语言。
约翰?伊索在接受《高速企业》的采访中指出，“这样做只会更加深大家心中的焦虑”。虽然制造紧迫感是动员组织的第一步。但是，如果你了解人性，就知道紧迫感容易变成恐惧。恐惧是可以让大家动起来，但是大家动的方式是杂乱而无一致的方向，就象走进丛林遇上了狮子，立刻涌现的恐惧，只会让我“逃啊！”，而且恐惧诉求对团体的副作用还不只如此。
哈佛管理学院史提佛?罗宾斯指出，恐惧还会造成压力。在压力之下，不仅创意会蒸发殆尽，解决问题的能力也会降低，大家甚至停止学习和工作。大家就依自己的冲动反应，不会再彻底思考行动的后果与事件的关联性。这对于整个团队要度过诡谲的业务挑战，是有害而无益。
业务低迷时，晨会的主持方法很重要。笔者认为可尝试采取以下方法激励士气、达到从业人员素质提高的目的。
方法一
走出去，缓解压力
不妨把整个团队全部请到公园、花园或郊外，以各种趣味活动，疏泄压力和郁闷。切入正题时，主持人先稳住自己的情绪，否则很可能已经将“逃啊！”的恐惧情绪泄露给了属员而不自知，无形中把自己觉得业务环境造成的庞大压力，辐射到整个组织。让大家在安静的环境中，一起花一点时间了解未来的方向和存在的问题。主持人一面说，还要一面观察大家的表现和反应，要看到大家开始兴奋了才行。
方法二
成绩无论大小，都要庆功
所谓把“风”炒成“雨”。大家应该多注意做出的成绩，成绩不论大小，都值得注意、庆贺和鼓励。不过，不要用90年代那种奢侈的庆功宴会，现实的状况不容许这样。大家可以在晨会中，至少好好表扬一项成绩，鼓励一种正气，让晨会有鼓舞的效果。
方法三
让大家说，甚至大发牢骚
有人认为这样会乱了章法，使晨会变得一团糟，其实不然。俗话说：“说多三分，事明三分”。因为模糊的压力和环境会使得大家焦虑，人心惶惶，而聆听是缓解焦虑不错的方法。可以在晨会上顺次安排属员发言，尽量做到在有限的几次晨会中，让所有属员都发完言。主持人要做的，就是不但要充满同理心的倾听，而且还要忍住平常动手解决的习惯，不要急着跳入分析或是解决问题，就是听。对与会者来说，觉得有人聆听他的倾诉，就足以恢复平静的心情。另外，有时候属员焦虑的是一些他们难以启齿的猜测，例如担心自己被降级或处罚这样的敏感话题，很有助于拔除他们心中的地雷。类似这样的猜测如果持续留在属员心中，只会助长大家的恐惧。而分析和解决问题则是晨会后单独谈话时的事。
方法四
用辩论的形式开晨会
短短几十分钟内，围绕一个话题，以正方、反方的形式进行辩论发言。力争接触展业焦点或刚刚失败的案例，形式活泼，做到使属员入耳、入脑、入心，还可以锻炼属员在众人面前讲话的能力。
方法五
用自己的人格魅力去影响属员
业务低迷时，属员反映在晨会上的问题有：迟到、早退、易怒、不和别人谈话、私下发牢骚、对晨会内容漠不关心等。对待这些问题，主持人和主管切忌采取批评的态度，而应善于从心理上去分析，推心置腹地做思想工作。强加与人，其实是思想工作者最大的缺点。主管要不断地主动找人谈话，积极搜集信息，平时要掌握部下的心理状态。另外不能轻易放弃晨会上或散会后的思想工作，而要耐心地、不间断地工作，放弃急于求成的思想。晨会经营应当走一条踏踏实实“低起点”、“小视角”的途径。这就意味着主持人应时刻汲取营养、改进方法，进而使晨会达到“让员工人人拥有一张训练有素的。（佚名）

如何有效提升晨会人气？来源：中国保险报更新时间：一年之计在于春，一日之计在于晨。晨会在营销团队中具有交流分享、培训教育、推动追踪、鼓舞士气、增加团队凝聚力向心力的功效；同时也可以在其经营中体现企业文化，塑造团队氛围，从而达到吸引、留育人才的目的。那么晨会的经营者们应该如何提供丰富而又美味的“晨会大餐”，从而有效地吸引伙伴们参加呢？
对话关键词：晨会人气
特邀嘉宾：
王志君：平安人寿内蒙古分公司本部营业部经理
郑子军：新华人寿内蒙古分公司呼和浩特本部营业部经理
主持人：晨会在业务队伍中起着“闹钟”的作用，预示着新一天的开始，在两位嘉宾的营业部里，听到“闹铃”后，会有多少人准时参加？
王志君：我在营业部里曾经做过一个统计，发现晨会的出勤率越高，当月的出单率也会随之而高。我把这个数据与我的伙伴们一起分享过，并要求主管们以身作则，对于参加晨会主动性不强的个人重点沟通。现在虽然取消了全勤奖，但是除请病假和事假的伙伴外，其余参加的意愿都非常强，大家已经养成了良好的晨会习惯。
郑子军：对于这个问题我很自信，出勤率是营业部经营的关键指标。一直以来，整个部门的出勤情况非常好。据统计，上半年平均的出勤率能