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母婴中心月子中心管理制度手册

院长工作职责

护理管理体制：实行院长——护理部——护理组长三级护

理管理体制，

1、根据中心工作统筹制定护理部工作计划并组织实施，定

期总结汇报，并负责远期护理工作规划。

2、运用现代管理理论进行护理质量管理，指导和评估护理

工作，重点放在对客人的护理效果上。

3、负责对各项规章制度进行宣贯。

4、督促检查护理主任执行各项规程，严防差错事故，一旦

发生，及时纠正，并做好记录。

5、教育、培养护理师热爱护理专业，保持优雅行为和良好

的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理师

的主观能动性，不断提高护理师队伍整体素质。

6、负责护理师的排班，优化护理力量组合，落实岗位责任

制。

7、随时督导、检查护理师宣教工作落实情况。

8、每日检查白班护理师擦澡、清洁头皮、游泳、抚触、点

香薰等情况，夜班护理师喂奶、拍嗝、绑腹带情况，及时征求客

人对护理师的意见。

9、每周检查组长完成一周工作计划。
10、每周负责陪同儿科、产科专家巡诊查房，及时、全面掌

握客人产褥期恢复情况。

11、每月审阅护理文书，发现问题及时提出有效防范措施，

12、负责审查出中心客人各项记录表格。

13、定期组织召开护理组长会议，反馈信息，分析、总结护

理工作，不断提高护理管理水平。

14、协调护理师与客人之间的工作关系，进行有效沟通，及

时取得支持与配合

15、强化房间紫外线空气消毒、拖鞋84消毒液喷雾消毒和

手的清洁消毒等消毒隔离措施，预防中心内感染

16、参加突发事件应急工作指挥，对重大事件进行现场组织

和业务指导，并及时向院长汇报。

17、负责组织护理师进行理论考试、资格考试、转正考试、

星级考试等工作。

18、提出对护理师的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意

见。

19、对护理师考试成绩进行统计、汇总并存档。

20、审查各护理组提出的有关护理用具使用情况的意见，并

与有关部门联系协商解决办法。

21、组织领导护理新技术的推广，注重信息的收集、分析和

利用，促进中心护理专业的发展。
22、密切与康复部、市场部、行政部联系，加强沟通、协调、

配合，促进中心工作顺利开展。

23、严格执行中心保密制度，不随意泄露客人隐私，保证客

人在护理过程中得到尊重。

24、以身作则

25、完成上级交给的临时性任务。

护理主任工作职责

1．在院长的领导下进行工作。

2．负责护理师的各项护理工作，检查护理工作质量，按期

总结汇报。

3．负责拟定和修改护理管理规章制度、岗位职责和质量标

准，并督促执行。

4．负责护理师的岗前培训和季度培训，定期组织理论和技

术考核。

5.掌握护理师的工作、思想、学习情况，负责人员调配，并

向院长提出升、调、奖、惩的意见，对于护理师发生的差错事故

应及时正确处理并向上汇报。

6．负责提请中心安排护理师生活上的有关问题，帮助护理

师排忧解难。

7．负责护理师的早交班，分析护理工作情况，组织护理师

互相检查、学习和交流经验。
8．参加产科、儿科医生和营养师巡诊，协助护理师进行日

常工作，对客人进行宣教，督促和协助护理师对新入所和即将离

所的客人进行特别护理。

7．负责日常用品的请领，检查并协助完善各项护理记录，

并最后签字，随时检查中心安全卫生情况，确保中心安静、整洁。

护理组长工作职责

操作，杜绝一切事故的发生，协调护理师之间及护理师与顾

客之间的关系和谐发展。具体工作如下：

一．早交接班，清点物品，护理师具体工作安排。

二．带领护理师进房间：询问夜间睡眠情况，扫床，整理房

间，收餐盒。三．帮宝宝洗澡、游泳、抚触、换尿布、清洗衣物

（允许下开窗通风）。四．加餐、喂奶、拍嗝。五．健康知识宣

教，绑腹带。

六．午餐后客人休息。护理师整理表格，填写表格，负责审

查今日表格填写是否完整、正确。

七．安排新来的护理师进行理论知识的学习。八．督导护理

操作规范，严防事故的发生。

九．关心护理师的工作和学习，发现问题进行及时有效地沟

通，解决不了的问题及时汇报上级领导。

十．严格遵守各项规章制度，以身作则，完成上级交给的任

务。十一.严格执行中心保密制度，不随意泄露客人隐私，保证

客人在护理师的过程中得到尊重。
十二.征求客人对护理师的意见，客人的要求及时满足，解

决不了的问题及时汇报上级领导。

十三.组长应该带头干，带领组员齐心协力，携手并肩，团

结一致，共同努力赢得客户的赞誉.HXGH—ZZ—003

护理师工作职责

1．在护理主任的领导下进行工作，负责对新生儿、产妇的

一切生活护理，并详细记录观察及护理过程。严格遵守各项操作

规程及岗位流程，