现代集团企业财务共享中心建设方案及实例.doc

集团企业财务共享中心建设方案及实例
第一部分:构建“财务共享服务"的18项工具

第一：会计核算系统:
大到ERP，小到核算软件有很多成熟产品，如Oracle、SAP、金蝶、用友、QUICKBOOK（速达）、PEACHTREE等等.
第二:网络报销系统：
员工自助报销，提供便利的电子审批流程，很多企业都在用，微软、IBM、中兴、华为、联想等等都有。提供网络报销产品的多是定制开发的，如中兴通讯ICT产品线的FOL产品、ORACLE的报销模块、ACSOFT的网络报销产品等.
第三:票据影像系统：
用于实现票据实物流管理以及票据影像处理，从而实现票据实物的跟踪以及无纸化业务处理.这些系统的采集端一些扫描仪厂商会有产品。（编辑附注，如：富士施乐）
第四：银企互联系统：
通过和银行实现后台接口方式，实现支付的电子化,能够提升支付效率和安全性。此外通过和银行系统的对接能够实现自动对帐，大大简化对帐工作量。（编辑附注：当前许多银行都向企业提供这样的电子银行服务）
第五：档案管理系统：
实现对会计档案归档以及借阅等过程的管理，通常会采用条码，跟踪到每一个具体位置。
第六：预算编制系统：
通过系统实现预算编制的过程，包括预算申报、预算平衡、报表试算、KPI测算等系列功能。预算编制系统海波龙（被ORACLE合并）和用友等厂家均有产品，但成功案例较少,部分企业有自行开发的成功案例。
第七：资金管理系统：
通过系统实现对资金的计划分配,并结合报销系统进行控制，此外,资金系统能够实现对银行帐号的管理,以及票证业务的处理。(编辑附注:TreasuryManagementSystem/TMS系统,专业系统供应商，如：九恒星、SunGard、拜特科技等）
第八：内部控制系统：
通过系统辅助内部控制测试过程，实现控制任务的下发、反馈和评估等过程。
第九：采购合同管理系统：
对采购及非采购类合同继续管理,辅助财务进行合同支付。
第十:项目（销售合同)管理系统：
进行收入项目的管理，从而辅助支持收入确认。
第十一：营收稽核系统：
通讯行业运营商通常会建设该系统，以支持其大量的营业收入的风险管理。中国移动、电信、联通等均有类似系统。
第十二：成本管理系统：
生产成本通常会通过ERP来进行管理，这里的成本管理可理解为费用管理系统，该系统通过建立成本模型，来实现成本监控、成本预警、成本分析等功能。此外，针对特定费用还可以开发特定系统进行管理，如针对通讯费开发通讯费管理系统等。
第十三:绩效管理系统：
用于辅助企业的绩效管理，通过系统建立绩效考核指标模型，并从多系统中提取数据进行考核指标测算以及考核报表的编制.
第十四:决策支持系统：
通过BI工具辅助进行财务分析。
第十五：合并报表系统：
通过系统实现各子公司报表的收集，提供调整分录的录入功能并最终完成合并。
第十六：员工对账管理系统：
在某公司见到的一个系统，系统自动向员工发送对账报表,员工核对后可以确认自己的借款无误,也可以在系统中反馈问题，对于存在问题的对账单,财务可以进行后续跟踪，直到最终关闭。系统也可以根据对账情况出具管理报表.
第十七：应收账款核销系统：
属于AR的前端系统,在集中资金账户收款后，信息分发至各分支单位确认合同信息，并反馈进行应收账款核销.同时，支持发票申请和开具以及发票实物跟踪流程。
第十八：会计核算质量管理系统：
用于定义质量控制点并进行质量检测的任务分派和跟踪。系统也针对一些质量控制点进行自动监测.对于人工监测和自动检查的结果形成质量看板动态展示。

第二部分：共享服务变革的四个关键领域

共享服务运营模的转型，通常会涉及到四个方面的变革,即组织（Organization）、人（People)、流程（Process）和技术(Technology）。

1。组织变革：组织变革的目标通过共享服务转型，实现组织的扁平化和透明化.主要内容包括:
运营模型
服务交付模型
共享服务中心组织架构
选址
服务水平协议
管控模型
治理和合规

2。人员变革：人员变革的目标是利用规模经济和规模技能,优化服务交付,提高运营效率，降低成本。主要内容包括:
变革管理
沟通管理
知识的创新和转移
角色和技能
业务仿真和培训
个体适应性

3.流程变革：流程变革的目标是标准化业务流程，合并重复的流程和应用系统。主要内容包括：
制定流程目标,识别影响因素
建立流程范围和接口
调研流程现状，设计未来流程
简化、标准化流程
设计蓝图和解决方案,建立流程手册
识别当前成本、服务质量作为基线
服务定价
建立比较基准体系

4.技术变革：流程变革的目标是最大化利用现有的IT应用系统,为共享服务中心交付高质量的服务提供技术保障。主要工作内容包括:
规划IT环境、技术架构和应用系统
建立员工/会计交互中心
利用扫描和字符识别技术
利用