信息推送方法、装置、电子设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113762545A(43)申请公布日2021.12.07(21)申请号202111053902.8(22)申请日2021.09.09(71)申请人深圳市轱辘车联数据技术有限公司地址518000广东省深圳市龙岗区坂田街道五和大道北元征科技厂区1号厂房4楼(72)发明人刘均赖真包振文(74)专利代理机构深圳中一联合知识产权代理有限公司44414代理人肖遥(51)Int.Cl.G06Q10/00(2012.01)G06F16/2455(2019.01)权利要求书2页说明书13页附图2页(54)发明名称信息推送方法、装置、电子设备及存储介质(57)摘要本申请公开了一种信息推送方法、信息推送装置、电子设备及计算机可读存储介质。该方法包括：获取目标车辆的诊断报告；根据所述诊断报告提取得到所述目标车辆的故障码；基于所述故障码确定所述目标车辆的故障等级；基于所述故障等级确定所述目标车辆的维修时限；根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息。通过本申请方案，可帮助车辆的关联用户及时获知当前与车辆故障相关的维修提示信息，并根据维修提示信息进行对应的车辆维修处理。CN113762545ACN113762545A权利要求书1/2页1.一种信息推送方法，其特征在于，包括：获取目标车辆的诊断报告；根据所述诊断报告提取得到所述目标车辆的故障码；基于所述故障码确定所述目标车辆的故障等级；基于所述故障等级确定所述目标车辆的维修时限；根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息。2.如权利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述故障等级根据故障严重程度由高至低的顺序，划分有如下等级：一级、二级、三级及四级；所述故障等级随着故障严重程度由高至低的顺序，其对应的维修时限的时长依次递增。3.如权利要求2所述的信息推送方法，其特征在于，所述根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息，包括：若所述目标车辆的故障等级为一级，则查找与所述车辆的位置距离最近的第一维修服务商的地址；在预设的维修平台查找所述故障码所对应的第一维修案例及第一预估维修费用；向所述关联用户推送所述第一维修服务商的地址、所述第一维修案例及所述第一预估维修费用。4.如权利要求2所述的信息推送方法，其特征在于，所述根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息，包括：若所述目标车辆的故障等级为二级，则获取所述关联用户在所述维修时限内的行程目的地；查找与所述行程目的地距离最近的第二维修服务商的地址；在预设的维修平台查找所述故障码所对应的第二维修案例及第二预估维修费用；向所述关联用户推送所述第二维修服务商的地址、所述第二维修案例及所述第二预估维修费用。5.如权利要求2所述的信息推送方法，其特征在于，所述根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息，包括：若所述目标车辆的故障等级为三级，则获取所述关联用户在所述维修时限内的日程信息；基于所述日程信息，确定所述关联用户在所述维修时限内空闲时的目标位置；查找与所述目标位置距离最近的第三维修服务商的地址；在预设的维修平台查找所述故障码所对应的第三维修案例及第三预估维修费用；向所述关联用户推送所述第三维修服务商的地址、所述第三维修案例及所述第三预估维修费用。6.如权利要求2所述的信息推送方法，其特征在于，所述根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息，包括：若所述目标车辆的故障等级为四级，则在预设的维修平台查找所述故障码所对应的维修指引，所述维修指引用于引导所述关联用户自主进行维修操作；在所述维修时限内查找所述关联用户的空闲时间；2CN113762545A权利要求书2/2页在所述空闲时间向所述关联用户推送所述维修指引。7.如权利要求1至6任一项所述的信息推送方法，其特征在于，所述基于所述故障码确定所述目标车辆的故障等级，包括：从预设的数据库中查找出每个所述故障码所对应的故障码等级，其中，所述数据库中存储有故障码与故障码等级的对应关系；将查找出的等级最高的所述故障码等级确定为所述目标车辆的故障等级。8.一种信息推送装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取目标车辆的诊断报告；提取模块，用于根据所述诊断报告提取得到所述目标车辆的故障码；第一确定模块，用于基于所述故障码确定所述目标车辆的故障等级；第二确定模块，用于基于所述故障等级确定所述目标车辆的维修时限；推送模块，用于根据所述故障等级以及所述维修时限向所述目标车辆的关联用户推送对应的维修提示信息。9.一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在