体验营销的主要策略研究.doc

体验营销的主要策略研究
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体验营销的主要策略研究

摘要

经济快速发展的21世纪，随着消费形态的逐步改变，已从过去的农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代，体验营销也随之到来。作为适应时代发展的一种营销方式——体验营销，其有着自己的特点与优势，它为某些企业、行业的发展带来了良好的效益如在星巴克的应用、在房地产中的应用等。然而体验营销作为一种新型的营销模式还处于摸索发展阶段，其理论体系还不成熟，因而相当一部分人对它的理解存在着一定的误区。由于经济发展的不平衡，人们的固有观念以及中国的文化传统等，使得体验营销在我国的推广运用中存在着一些问题与误区，尤其是具体到酒店行业中，相关的研究对策更是少之又少。

关键词体验营销∕酒店管理∕品牌塑造

STUDYONTHEMARKETINGSTRATEGIES
OFEXPERIENCE

ABSTRACT

Therapiddevelopmentoftheeconomyintwenty-firstCentury,withthegradualchangesinconsumptionpatterns,hasfromagricultureeconomy,industryeconomy,serviceeconomytothe"experienceeconomy"era,experiencemarketingiscoming.Adaptationasamarketingera--theexperiencemarketing,ithasitscharacteristicsandadvantages,itforsomeenterprises,thedevelopmentoftheindustrytobringgoodbenefitssuchasinStarbucksapplication,applicationinrealestate.However,theexperiencemarketingasanewmarketingmodelisstillintheexploratorystageofdevelopment,itstheoreticalsystemisnotmature,soquiteafewpeopleunderstandit'samisunderstanding.Duetotheimbalanceofeconomicdevelopment,people'sconceptofChinesenaturalandculturaltradition,theexperiencemarketinghassomeproblemsandmistakesintheapplicationofourcountry,especiallythespecifictothehotelindustry,relatedcountermeasuresarelessandless.

KEYWORDSTheexperiencemarketing，HotelManagement，Brandbuilding
目录

TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc372877618"中文摘要 PAGEREF_Toc372877618\hI
HYPERLINK\l"_Toc372877619"英文摘要 PAGEREF_Toc372877619\hII
HYPERLINK\l"_Toc372877620"引言 PAGEREF_Toc372877620\h1
HYPERLINK\l"_Toc372877621"1体验营销概述 PAGEREF_Toc372877621\h2
HYPERLINK\l"_Toc372877622"1.1体验营销概念 PAGEREF_Toc372877622\h2
HYPERLINK\l"_Toc372877623"1.2体验营销与发展 PAGEREF_Toc372877623\h3
HYPERLINK\l"_Toc372877624"1.3体验营销的特征 PAGEREF_Toc372877624\h3
HYPERLINK\l"_Toc372877625"1.3.1满足顾客的体验需求 PAGEREF_Toc372877625\h4
HYPERLINK\l"_Toc372877626"1.3.2为顾客设计体验场景 PAGEREF_Toc372877626\h4
HYPERLINK\l"_Toc372877627"1.3.3体验营销理性又感性 PAGEREF_Toc372877627\h4
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