故障处理方法、其装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113849486A(43)申请公布日2021.12.28(21)申请号202111437180.6(22)申请日2021.11.30(71)申请人云和恩墨（北京）信息技术有限公司地址100010北京市东城区后永康胡同17号(72)发明人易金东熊军于果罗琛(74)专利代理机构北京康信知识产权代理有限责任公司11240代理人王晓玲(51)Int.Cl.G06F16/21(2019.01)G06F16/28(2019.01)权利要求书2页说明书17页附图4页(54)发明名称故障处理方法、其装置、电子设备及计算机可读存储介质(57)摘要本发明提供了一种故障处理方法、其装置、电子设备及计算机可读存储介质。该方法包括：获取数据库的实时故障信息；根据多个故障根因层级，按照多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级，将实时故障信息与多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点进行关系匹配，确定与实时故障信息匹配的目标故障节点，其中，每个故障节点对应一个故障处理策略；调用目标故障节点对应的故障处理策略，对数据库进行修复。通过使每个故障节点具有对应的优先级，并按照优先级将实时故障信息与各个故障根因层级中故障节点进行关系匹配，能够使故障根因诊断更简化更快速，解决了数据库的会话阻塞难以进行及时处理的问题。CN113849486ACN113849486A权利要求书1/2页1.一种故障处理方法，其特征在于，包括：获取数据库的实时故障信息；根据多个故障根因层级，按照所述多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级，将所述实时故障信息与所述多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点进行关系匹配，确定与所述实时故障信息匹配的目标故障节点，其中，每个所述故障节点对应一个故障处理策略；调用所述目标故障节点对应的故障处理策略，对所述数据库进行修复。2.根据权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，还包括：依据历史故障数据，确定所述多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级，其中，所述历史故障数据包括会话堵塞的多种历史根因数据，所述历史根因数据与所述故障节点一一对应。3.根据权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，所述依据历史故障数据，确定所述多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级，包括：将与各种所述历史根因数据对应的所述故障节点划分为第一故障根因层级至第N故障根因层级，其中，第M故障根因层级为第M‑1故障根因层级的父层级，所述第M故障根因层级中包括至少一个故障节点为所述第M‑1故障根因层级中故障节点的父节点，1＜M≤N；依据所述历史故障数据中各种所述历史根因数据所占比例，确定所述第一故障根因层级至第N故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级。4.根据权利要求3所述的故障处理方法，其特征在于，所述根据多个故障根因层级，按照所述多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级，将所述实时故障信息与所述多个故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点进行关系匹配，确定与所述实时故障信息匹配的目标故障节点，包括：依据所述第一故障根因层级至第N故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点的优先级，将与同一所述父节点连接的各子节点进行排序，生成第一诊断顺序；根据所述多个故障根因层级，按照所述第一诊断顺序，将所述实时故障信息与所述第一故障根因层级至第N故障根因层级中各个故障根因层级所包括的多个故障节点顺序进行匹配分析，在发现与所述实时故障信息匹配的故障节点的情况下，确定所述故障节点为所述目标故障节点。5.根据权利要求4所述的故障处理方法，其特征在于，还包括：判断所述数据库是否修复成功；在判定所述数据库修复失败，且所述目标故障节点具有子节点的情况下，确定所述目标故障节点的子节点为子目标故障节点，其中，在所述目标故障节点的子节点为多个的情况下，确定所述多个子节点为对应的多个子目标故障节点；依据所述子目标故障节点对应的故障处理策略，对所述数据库进行修复，其中，在确定所述多个子节点为对应的所述多个子目标故障节点的情况下，按照所述第一诊断顺序，每次调用所述多个子目标故障节点对应的故障处理策略中的一个故障处理策略修复所述数据库，若当前所述故障处理策略修复所述数据库失败，则调用下一个所述故障处理策略，直到修复所述数据库成功。6.根据权利要求5所述的故障处理方法，其特征在于，所述判断所述数据库是否修复成2CN113849486A权利要求书2/2页功，包括：判断所述数据库在目标时间内的变化幅度是否达到目标值，在达到目标值的情况下，判定所述数据库修复成功，在未达到目标值的情