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山西省财政税务专科学校酒店管理专业“十一五”建设方案专业概况专业简介专业建设现状人才培养和社会服务主要成绩专业建设背景分析宏观背景分析教育体制改革背景分析行业发展背景分析地方经济发展背景分析岗位背景分析专业建设目标专业建设宗旨专业建设具体目标专业建设组织领导专业建设工作委员会专业建设工作领导组专业建设实施方案实训条件建设师资队伍建设课程建设教材建设教学内容、教学方法与手段改革产学建设社会服务对外交流专业建设预期效果专业建设经费总预算第一部分专业概况一、专业简介为适应未来山西旅游产业发展对旅游与酒店管理高级技术应用性人才的需求我们于2003年在贸易经济系开设了旅游与酒店管理专业。该专业2003年、2004年、2006年招生人数分别为:24人、43人、34人。目前本专业有毕业生24人在校生77人。根据教育部2006年专业设置目录规定将旅游与酒店管理分设为旅游管理专业方向和酒店管理专业方向。酒店管理专业旨在培养德智体全面发展熟悉酒店企业各项业务具有现代酒店业经营管理理念牢固的专业管理理论知识和熟练职业技能能够对酒店前厅部、客房部、餐饮部等主要业务部门的一线工作进行组织和现场管理具备较强开拓与创新能力的高级技术应用性人才。本专业主要开设酒店管理概论、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐厅服务与实训、酒店人力资源管理、公共关系、餐饮管理、酒店英语等专业主干课程。目前该专业共有10名专业教师其中教授2名副教授4名讲师2名助教2名。硕士共有4人其中在读2人硕士学位教师比例达到了60%以上。专业教师均具有很强的敬业精神、严谨的治学态度和丰富的教学经验其中具有“双师素质”或“双师资格”的教师占专业教师的80%。同时我们聘请了在星级酒店担任要职、熟悉旅游市场发展状况、了解酒店业内动态、具有很高的理论水平或从事酒店服务行业多年并具有丰富的实践经验和高超的专业技能的酒店高级管理人员和专业技术人员担任兼职教师或实习指导教师。这些外聘教师充实在教学第一线使教学与实践紧密结合取得了较好的效果。酒店管理专业目前有怡园餐厅、干训公寓2个校内实训基地钱江大酒店、皇城相府旅游有限公司、晋祠国宾馆3个校外实训基地。校内实训主要为学生提供餐饮服务技能的培训、餐饮服务管理、客房服务的操作、客房服务管理等内容。校外实训基地主要接纳学生进行中期实习。二、专业建设现状该专业设立伊始就非常重视专业建设工作。近年来在师资队伍、课程建设、教学改革、实训条件等建设方面做了积极的努力与探索并取得了一定的成果。1.师资队伍建设酒店管理专业自从成立以来分别采取派出进修、提高学历、出国深造挂职煅炼等措施不断加强师资队伍建设全面提高教师素质。分别派出三名教师赴南开大学师资培训基地进修;三名教师赴上海商学院师资培训基地进修并分别获得“双师素质”资格;三名教师赴五台山锦绣山庄进行为期一个月的酒店管理挂职煅炼进行现场观摩学习;一名教师赴德进行旅游职业教育师资培训;等等。通过培训目前该专业的双师素质教师比例达到了80%极大地提高了酒店管理专业的教师素质。另外本专业教师积极扩大对外交流两名教师参加了由太原市旅游局组织的2005年旅游教育研讨会并与省内外旅游院校的专家、学者、同行进行交流开阔了视野增长了见识提高了水平。2003-2006年师资培训一览表姓名职称进修时间地点培训内容备注谢红霞副教授2003.7五台山观摩考察苏徐讲师2003.8五台山观摩考察苏徐讲师2003.7南开大学双师素质兀婷助教2005.7南开大学双师素质谢红霞教授2006.5重庆师范大学旅游职业教育谢红霞教授2006.7德国inwent公司旅游职业教育兀婷助教2006.5上海商学院双师素质贺静助教2006.5上海商学院双师素质贺静助教2006.7南开大学双师素质2.课程建设酒店管理专业的课程体系建设主要围绕着管理这一条主线展开包括前厅管理、客房管理、餐饮管理、人力资源管理等内容。由于本专业建立时间比较短课程建设成为一项十分紧迫的任务。虽然在自编教材建设方面尚属空白但在教材选用上我们制定了比较完善的教材选用制度。按照教育部规划教材、财政部规划教材、省规划教材的选用顺序选择使用相关教材强调教学内容的实践操作性建立了较为完整的教材使用信息资料。运用网络教学资源扩大教学空间便于学生自学能力提高将酒店管理专业的教学理论大纲、实践教学大纲、配套课件、辅助材料等一起通过网络向全体师生开放实现了资源的共享。3.教学改革酒店管理专业成立时间比较短但要突出培养集理论、实践、外语、计算机、公关等于一身的复合型、创新型人才。为了和这门课程的特殊性相适应教学内容也要适当地调整。例如:《客房管理》课程改为《前厅与客房管理》弥补了原有教学计划的不足扩展了原有的教学内容。《餐厅服务》课程内容并入《餐饮管理》课程中在学生从实习单位回来后首先