信息提示方法、装置、智能设备和计算机可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113891038A(43)申请公布日2022.01.04(21)申请号202111045199.6(22)申请日2021.09.07(71)申请人深圳TCL新技术有限公司地址518052广东省深圳市南山区西丽街道中山园路1001号国际E城D4栋9楼(72)发明人不公告发明人(74)专利代理机构深圳紫藤知识产权代理有限公司44570代理人汪阮磊(51)Int.Cl.H04N7/18(2006.01)H04N5/76(2006.01)H04N21/858(2011.01)权利要求书2页说明书9页附图4页(54)发明名称信息提示方法、装置、智能设备和计算机可读存储介质(57)摘要本发明实施例公开了一种信息提示方法、装置、智能设备和计算机可读存储介质；在本申请实施例中，由于可以在得到异常情况的多媒体文件的存储地址链接之前，先将根据异常情况生成的原始异常信息发送至终端设备进行提示。因此，可以节省由于存储多媒体文件而延迟的时间，从而使得用户可以较快地了解到异常情况。最后在异常情况的多媒体文件存储完成之后，再将包含多媒体文件的存储地址链接的目标异常信息发送至终端设备进行提示，从而使得用户可以进一步了解到异常情况的详细信息。CN113891038ACN113891038A权利要求书1/2页1.一种信息提示方法，其特征在于，包括：当检测到异常情况时，根据所述异常情况生成原始异常信息，并将所述原始异常信息发送至终端设备进行提示；获取所述异常情况对应的多媒体文件，并将所述多媒体文件进行存储，得到所述多媒体文件的存储地址链接；将所述存储地址链接与所述原始异常信息进行合并，得到目标异常信息；将所述目标异常信息发送至所述终端设备进行提示。2.根据权利要求1所述的信息提示方法，其中，所述原始异常信息包括智能设备的标识；相应地，所述将所述原始异常信息发送至终端设备进行提示，包括：将所述原始异常信息发送至云端，以使所述云端查找与所述智能设备的标识关联的终端设备，并将所述原始异常信息发送至所述终端设备进行提示。3.根据权利要求1所述的信息提示方法，其中，所述目标异常信息包括所述原始异常信息的标识；相应地，所述将所述目标异常信息发送至所述终端设备进行提示，包括：将所述目标异常信息发送至所述终端设备，以使所述终端设备确定所述原始异常信息的标识对应的原始异常信息的状态，若所述状态为正在提示状态，则刷新提示界面，以提示所述目标异常信息中的所述存储地址链接。4.根据权利要求1所述的信息提示方法，其中，所述将所述多媒体文件进行存储，得到所述多媒体文件的存储地址链接，包括：将所述多媒体文件上传至云存储服务器进行存储；当上传完成时，接收所述云存储服务器返回的所述多媒体文件的存储地址链接。5.根据权利要求1所述的信息提示方法，其中，所述将所述原始异常信息发送至终端设备进行提示，包括：确定用户当前所在位置的终端设备；将所述原始异常信息发送至所述终端设备进行提示。6.根据权利要求5所述的信息提示方法，其特征在于，在所述将所述原始异常信息发送至所述终端设备进行提示之后，还包括：若检测到所述用户当前所在位置发生变化，则确定所述用户变化后的位置的目标终端设备；相应地，将所述目标异常信息发送至所述终端设备进行提示，包括：将所述目标异常信息发送至所述目标终端设备进行提示。7.根据权利要求5所述的信息提示方法，其中，确定用户当前所在位置的终端设备，包括：获取预设位置的图片；对所述图片进行人脸识别，确定所述用户当前所在位置；确定所述用户当前所在位置的终端设备。8.一种信息提示装置，其特征在于，包括：生成模块，用于当检测到异常情况时，根据所述异常情况生成原始异常信息，并将所述2CN113891038A权利要求书2/2页原始异常信息发送至终端设备进行提示；存储模块，用于获取所述异常情况对应的多媒体文件，并将所述多媒体文件进行存储，得到所述多媒体文件的存储地址链接；合并模块，用于将所述存储地址链接与所述原始异常信息进行合并，得到目标异常信息；发送模块，用于将所述目标异常信息发送至所述终端设备进行提示。9.一种智能设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器用于运行所述存储器内的计算机程序，以执行权利要求1至7任一项所述的信息提示方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序适于处理器进行加载，以执行权利要求1至7任一项所述的信息提示方法。3CN113891038A说明书1/9页信息提示方法、装置、智能设备和计算机可读存储介质技术领域[0001]本发明涉及智能家居技术领域，具体涉及一种信息提示方法、装置和计算机可读存储介质。背景技术[000