一种对话处理方法、装置及电子设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113886427A(43)申请公布日2022.01.04(21)申请号202111243204.4(22)申请日2021.10.25(71)申请人京东科技信息技术有限公司地址100176北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼6层601(72)发明人祝天刚刘瑞雪袁韶祖陈蒙(74)专利代理机构北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201代理人罗岚(51)Int.Cl.G06F16/242(2019.01)G06F16/2455(2019.01)权利要求书2页说明书12页附图7页(54)发明名称一种对话处理方法、装置及电子设备(57)摘要本申请公开了一种对话处理方法、装置及电子设备。该方法包括：获取第一输入信息，并根据所述第一输入信息获取第一结构化查询语言语句；根据所述第一结构化查询语言语句，查询问答表格数据，以获取所述第一结构化查询语言语句对应的候选答案以及所述候选答案的数量；响应于所述数量不为1，则生成第一确认语句，并根据所述第一确认语句获取第二结构化查询语言语句；根据所述第二结构化查询语言语句，获取目标答案。因此，本申请能够基于问答表格数据获取候选答案，并在候选答案不为1时，生成第一确认语句，并根据第一确认语句与用户进行下一轮次的会话，从而得到为1的目标答案，提高了对话处理过程中效率及可靠性，实现了更加高效的多轮会话。CN113886427ACN113886427A权利要求书1/2页1.一种对话处理方法，其特征在于，包括：获取第一输入信息，并根据所述第一输入信息获取第一结构化查询语言语句；根据所述第一结构化查询语言语句，查询问答表格数据，以获取所述第一结构化查询语言语句对应的候选答案以及所述候选答案的数量；响应于所述数量不为1，则生成第一确认语句，并根据所述第一确认语句获取第二结构化查询语言语句；根据所述第二结构化查询语言语句，获取目标答案。2.根据权利要求1所述的对话处理方法，其特征在于，所述根据所述第一输入信息获取第一结构化查询语言语句，包括：对所述第一输入信息进行自然语言至结构化查询语句转换处理，以获取所述第一输入信息对应的所述第一结构化查询语言语句。3.根据权利要求2所述的对话处理方法，其特征在于，所述对所述第一输入信息进行自然语言至结构化查询语句转换处理之后，还包括：确定所述第一输入信息包括目标提问对象。4.根据权利要求3所述的对话处理方法，其特征在于，还包括：响应于所述第一输入信息未包括所述目标提问对象，则生成第二确认语句，并根据所述第二确认语句获取第三结构化查询语言语句。5.根据权利要求4所述的对话处理方法，其特征在于，所述响应于所述第一输入信息未包括所述目标提问对象，则生成第二确认语句，包括：从所述问答表格数据中选取反问查询列；根据所述反问查询列，生成所述第二确认语句。6.根据权利要求2或3所述的对话处理方法，其特征在于，所述对所述第一输入信息进行自然语言至结构化查询语句转换处理，以获取所述第一输入信息对应的所述第一结构化查询语言语句，包括：根据所述第一输入信息，获取查询列、聚合操作符编号以及筛选条件；对所述查询列、所述聚合操作符编号以及所述筛选条件进行拼接，以获取所述第一输入信息对应的所述第一结构化查询语言语句。7.根据权利要求3所述的对话处理方法，其特征在于，所述响应于所述数量不为1，则生成第一确认语句，并根据所述第一确认语句获取第二结构化查询语言语句，包括：响应于所述数量不为1，则从所述问答表格数据中选取澄清查询列；根据所述澄清查询列，生成所述第一确认语句；根据所述第一确认语句，获取第二输入信息；对所述第二输入信息进行自然语言至结构化查询语句转换处理，以获取所述第二输入信息对应的所述第二结构化查询语言语句。8.根据权利要求1所述的对话处理方法，其特征在于，还包括：响应于所述数量为1，则直接根据所述第一结构化查询语言语句，获取所述目标答案。9.一种对话处理装置，其特征在于，包括：第一输入模块，用于获取第一输入信息，并根据所述第一输入信息获取第一结构化查询语言语句；2CN113886427A权利要求书2/2页第一获取模块，用于根据所述第一结构化查询语言语句，查询问答表格数据，以获取所述第一结构化查询语言语句对应的候选答案以及所述候选答案的数量；第二获取模块，用于响应于所述数量不为1，则生成第一确认语句，并根据所述第一确认语句获取第二结构化查询语言语句；第三获取模块，用于根据所述第二结构化查询语言语句，获取目标答案。10.根据权利要求9所述的对话处理装置，其特征在于，第一输入模块，用于：对所述第一输入信息进行自然语言至结构化查询语句转换处理，以获取所述第一输入信息对应的所述第一结构化查询语言语句。11.根据权利要求1