一种智能售货机的交互方法及系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113936665A(43)申请公布日2022.01.14(21)申请号202111413269.9(22)申请日2021.11.25(71)申请人东翼长启科技（重庆）有限公司地址401233重庆市长寿区新市街道新民路1号(72)发明人胡井侠(74)专利代理机构成都鱼爪智云知识产权代理有限公司51308代理人许霞(51)Int.Cl.G10L15/28(2013.01)G07F11/02(2006.01)权利要求书2页说明书9页附图3页(54)发明名称一种智能售货机的交互方法及系统(57)摘要本发明提出了一种智能售货机的交互方法及系统，涉及智能购物技术领域。该方法包括：基于不同目标场景，获取目标人群的购买记录，根据购买记录制定对应的商品售卖清单。目标智能售货机实时接收用户指令。将语音口令输入至预置语音提取模型，得到关键语音。将关键语音与预置商品名称库中的商品名称进行匹配，得到目标商品名称。根据目标商品名称，目标智能售货机生成二维码，利用二维码获取用户支付命令。接收用户支付命令后，目标智能售货机放置对应目标商品至取货区。实现了通过语音指令化进行购物操作的目的，在简化手动操作购买流程的同时，也避免了人为操作而带来的操作故障，为用户特别是小学生带来了较好的购物体验感。CN113936665ACN113936665A权利要求书1/2页1.一种智能售货机的交互方法，其特征在于，包括如下步骤：根据学校功能区域的特点，将所述学校功能区域划分为多个目标场景；基于不同所述目标场景，获取目标人群的购买记录，根据所述购买记录制定对应的商品售卖清单；基于所述商品售卖清单的数据，将目标智能售货机投放至对应所述目标场景；所述目标智能售货机实时接收用户指令，所述用户指令包括语音口令；将所述语音口令输入至预置语音提取模型，得到关键语音；将所述关键语音与预置商品名称库中的商品名称进行匹配，得到目标商品名称；根据所述目标商品名称，所述目标智能售货机生成二维码，利用所述二维码获取用户支付命令；接收所述用户支付命令后，所述目标智能售货机放置对应目标商品至取货区。2.根据权利要求1所述的智能售货机的交互方法，其特征在于，所述目标智能售货机实时接收用户指令，所述用户指令包括语音口令的步骤之后，还包括：根据所述用户指令获取声音信号，对所述声音信号进行预处理；将预处理后的所述声音信号输入至预置神经网络模型，得到回复语音，并呼出所述回复语音；实时检测当前语音环境，获取用户语音信息，根据所述用户语音呼出对应回复语音。3.根据权利要求2所述的智能售货机的交互方法，其特征在于，实时检测当前语音环境，获取用户语音信息，根据所述用户语音呼出对应回复语音的步骤包括：将所述用户语音信息输入至预置聊天模式分析模型，得到聊天模式。4.根据权利要求1所述的智能售货机的交互方法，其特征在于，所述目标智能售货机实时接收用户指令，所述用户指令包括语音口令的步骤之后，还包括：采集用户图像信息，将所述用户图像信息与预置图像数据库中的图像数据进行匹配；若存在与所述用户图像信息一致的图像数据，则获取所述用户的历史购物数据。5.根据权利要求4所述的智能售货机的交互方法，其特征在于，所述目标智能售货机实时接收用户指令，所述用户指令包括语音口令的步骤之后，还包括：将所述语音口令输入至声纹识别模型，以得到用户声纹特征；将所述用户声纹特征与预置声纹数据库中的声纹数据进行匹配，若不存在与所述用户声纹特征一致的声纹数据，则将所述用户声纹特征与所述用户图像信息进行绑定。6.根据权利要求1所述的智能售货机的交互方法，其特征在于，基于所述商品售卖清单的数据，将目标智能售货机投放至对应所述目标场景的步骤之后，还包括：实时采集用户表情图像，并根据所述用户表情图像得到用户眼动数据和唇动数据；根据所述眼动数据和所述唇动数据，所述目标智能售货机搭载的显示屏展示不同的表情。7.根据权利要求1所述的智能售货机的交互方法，其特征在于，所述用户指令还包括输入命令。8.一种智能售货机的交互系统，其特征在于，包括：目标场景划分模块，用于根据学校功能区域的特点，将所述学校功能区域划分为多个目标场景；2CN113936665A权利要求书2/2页商品售卖清单制定模块，用于基于不同所述目标场景，获取目标人群的购买记录，根据所述购买记录制定对应的商品售卖清单；目标智能售货机投放模块，用于基于所述商品售卖清单的数据，将目标智能售货机投放至对应所述目标场景；用户指令接收模块，用于所述目标智能售货机实时接收用户指令，所述用户指令包括语音口令；关键语音得到模块，用于将所述语音口令输入至预置语音提取模型，得到关键语音；目标商品名称得到模块，用于将所述关键语音与预置商品名称库中的商品名称进行匹配