消息推送优化方法、装置、设备及可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113965535A(43)申请公布日2022.01.21(21)申请号202111225794.8(22)申请日2021.10.21(71)申请人深圳前海微众银行股份有限公司地址518000广东省深圳市南山区沙河西路1819号深圳湾科技生态园7栋A座(72)发明人吴忠宝陈朝亮卢道和(74)专利代理机构深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287代理人郑雪梅(51)Int.Cl.H04L51/02(2022.01)H04L67/55(2022.01)权利要求书2页说明书11页附图3页(54)发明名称消息推送优化方法、装置、设备及可读存储介质(57)摘要本申请公开了一种消息推送优化方法、装置、设备及可读存储介质，所述消息推送优化方法包括：获取目标用户终端对应的待推送消息以及对应的预估信息反馈概率，将待推送消息以及预估信息反馈概率传递至Chatbot服务；获取Chatbot服务对应的各预设Chatbot的累积预估信息反馈量；依据各累积预估信息反馈量，通过Chatbot服务在各预设Chatbot中为待推送消息选取目标Chatbot；依据预估信息反馈概率对应的预估信息反馈量，通过Chatbot服务更新累积预估信息反馈量，并向目标用户终端推送待推送消息；若接收到目标用户终端对待推送消息的用户会话请求，通过目标Chatbot接收用户会话请求对应的反馈信息。本申请解决了消息推送效率低的技术问题。CN113965535ACN113965535A权利要求书1/2页1.一种消息推送优化方法，其特征在于，所述消息推送优化包括：获取目标用户终端对应的待推送消息以及对应的预估信息反馈概率，将所述待推送消息以及所述预估信息反馈概率传递至Chatbot服务；获取所述Chatbot服务对应的各预设Chatbot的累积预估信息反馈量；依据各所述累积预估信息反馈量，通过所述Chatbot服务在各所述预设Chatbot中为所述待推送消息选取目标Chatbot；依据所述预估信息反馈概率对应的预估信息反馈量，通过所述Chatbot服务更新所述累积预估信息反馈量，并向所述目标用户终端推送所述待推送消息；若接收到所述目标用户终端对所述待推送消息的用户会话请求，通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息。2.如权利要求1所述消息推送优化方法，其特征在于，在所述获取所述Chatbot服务对应的各预设Chatbot的累积预估信息反馈量的步骤之前，所述消息推送优化方法还包括：获取所述预设Chatbot在预设时间段内各未反馈用户对应的信息反馈概率；依据各所述信息反馈概率以及预设单次信息反馈量，计算所述累积预估信息反馈量。3.如权利要求2所述消息推送优化方法，其特征在于，所述获取所述预设Chatbot在预设时间段内各未反馈用户对应的信息反馈概率的步骤包括：获取所述预设Chatbot的下行用户ID集合和上行用户ID集合；依据所述下行用户ID集合和所述上行用户ID集合，确定各未反馈用户ID；依据各所述未反馈用户ID，查询各所述信息反馈概率。4.如权利要求1所述消息推送优化方法，其特征在于，所述依据各所述累积预估信息反馈量，通过所述Chatbot服务在各所述预设Chatbot中为所述待推送消息选取目标Chatbot的步骤包括：在各所述预设Chatbot中选取线程闲置率大于预设闲置率阈值的各空闲Chatbot；在各所述空闲Chatbot中选取累积预估信息反馈量最小的Chatbot作为所述目标Chatbot。5.如权利要求1‑4任一项所述消息推送优化方法，其特征在于，在所述向所述目标用户终端推送所述待推送消息的步骤之后，所述消息推送优化方法还包括：获取所述目标用户终端对应的用户ID以及所述目标Chatbot对应的ChatbotID；将所述用户ID与所述ChatbotID进行关联缓存，获得关联缓存结果。6.如权利要求5所述消息推送优化方法，其特征在于，所述若接收到所述目标用户终端对所述待推送消息的用户会话请求，通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息的步骤包括：若接收到所述用户会话请求，则获取所述用户会话请求对应的反馈用户ID；依据所述反馈用户ID和所述关联缓存结果，在各所述预设Chatbot中查找所述反馈用户ID对应的目标Chatbot；通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息。7.如权利要求6所述消息推送优化方法，其特征在于，所述目标Chatbot至少包括一预设线程，所述通过所述目标Chatbot接收所述用户会话请求对应的反馈信息的步骤包括：获取所述用户会话请求对应的上行时间戳以及所述反馈用户ID对应的下行历史时间2CN113965535A权利要求书2/2页戳