车载终端日志处理方法、装置及系统.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113985852A(43)申请公布日2022.01.28(21)申请号202111274851.1(22)申请日2021.10.29(71)申请人北京经纬恒润科技股份有限公司地址100015北京市朝阳区酒仙桥路14号1幢4层(72)发明人聂清(74)专利代理机构北京集佳知识产权代理有限公司11227代理人李婉(51)Int.Cl.G05B23/02(2006.01)G06F16/18(2019.01)权利要求书3页说明书17页附图6页(54)发明名称车载终端日志处理方法、装置及系统(57)摘要本申请提出了一种车载终端日志处理方法、装置及系统，在目标车载终端与后台服务器之间的通信异常的情况下，目标车载终端能够获得据此生成的紧急模式触发指令，通过响应该紧急模式触发指令，重启激活目标车载终端预先配置的紧急系统运行，使得目标车载终端能够将获得的日志数据上报至紧急服务器进行存储，这样，日志分析设备就能够从该紧急服务器下载所需的日志数据，保证后台能够及时获得目标车载终端的日志数据，分析其异常原因，且相对于拆卸目标车载终端给售后工程师，通过复杂方式导出日志数据的处理方法，简化了车载终端日志数据获取步骤，解决了远距离邮寄目标车载终端带来的安全隐患，人力和时间的消耗，提高了异常分析效率。CN113985852ACN113985852A权利要求书1/3页1.一种车载终端日志处理方法，其特征在于，所述方法包括：获得紧急模式触发指令；所述紧急模式触发指令是在目标车载终端与后台服务器之间的通信异常的情况下生成的；响应所述紧急模式触发指令，重启激活紧急系统运行；其中，所述目标车载终端运行所述紧急系统期间，除特定功能之外的功能处于禁用状态；将获得的日志数据上报至紧急服务器，由所述紧急服务器存储所述目标车载终端的日志数据，以使日志分析设备能够从所述紧急服务器下载所述目标车载终端的日志数据。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述重启激活所述目标车载终端的紧急系统运行，包括：将所述目标车载终端的系统引导位置更新为紧急系统引导位置；确定所述目标车载终端处于低功耗工作状态，执行系统重启指令，依据所述紧急系统引导位置，引导加载紧急系统启动；将所述系统引导位置更新为控制系统引导位置；所述控制系统引导位置用于引导加载所述目标车载终端的控制系统，且所述目标车载终端运行所述控制系统期间，全部功能处于可使用状态。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获得紧急模式触发指令，响应所述紧急模式触发指令，包括：接收通信服务器发送的紧急模式触发指令；其中，所述紧急模式触发指令是通信设备响应对与所述后台服务器的通信异常的所述车载终端的选择操作，获得的针对所选择的车载终端输入的预设格式的紧急任务内容生成后发送至所述通信服务器的指令；所述紧急任务内容包括所选择的车载终端的终端标识信息、所选择的车载终端所在车辆的车辆标识信息，以及紧急任务类别标识；解析所述紧急模式触发指令，获得所述车辆标识信息和所述终端标识信息；利用目标车辆标识信息和目标终端标识信息，对所述车辆标识信息和所述终端标识信息进行一致性验证；若验证结果一致，执行所述紧急模式触发指令。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述紧急模式触发指令包含的紧急任务类别标识对应的目标紧急任务；执行所述目标紧急任务；其中，所述执行所述目标紧急任务包括：若所述目标紧急任务包括远程导日志任务，获得待传输的日志数据，执行步骤所述将获得的日志数据上报至所述紧急服务器；若所述目标紧急任务包括日志分析任务，对本地存储的日志数据进行分析，得到日志分析结果，将所述日志分析结果发送至所述通信服务器，由所述通信服务器将所述日志分析结果发送至所述目标车载终端或所述通信设备；若所述目标紧急任务包括断电重启任务，控制所述目标车载终端断电，执行步骤所述重启激活紧急系统运行，或者重启激活控制系统运行。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述目标紧急任务包括所述远程导日志任务和/或所述日志分析任务，在所述执行所述目标紧急任务后，所述方法还包括：2CN113985852A权利要求书2/3页控制所述目标车载终端断电重启，依据控制系统引导位置，引导加载控制系统启动。6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述接收通信服务器发送的紧急模式触发指令的情况下，所述方法还包括：检测到所述目标车载终端处于低功耗工作状态，唤醒所述目标车载终端进入正常工作状态，执行步骤所述解析所述紧急模式触发指令，获得所述车辆标识信息和所述终端标识信息；检测到所述目标车载终端处于所述正常工作状态，执行步骤所述解析所述紧急模式触发指令，获得所述车辆标识信息和所述终端标识信息。7.根据