订单处理方法、装置、存储介质和电子设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113988984A(43)申请公布日2022.01.28(21)申请号202111285045.4(22)申请日2021.11.01(71)申请人北京三快在线科技有限公司地址100190北京市海淀区北四环西路9号2106-030(72)发明人贾跃博(74)专利代理机构北京英创嘉友知识产权代理事务所(普通合伙)11447代理人魏云鹿(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)G06Q10/08(2012.01)G06F16/29(2019.01)权利要求书2页说明书10页附图5页(54)发明名称订单处理方法、装置、存储介质和电子设备(57)摘要本公开涉及一种订单处理方法、装置、存储介质和电子设备，该方法包括：若接收到针对初始订单的退单请求，根据初始订单对应配送端的配送状态信息，初始订单的配送信息以及每个待配送订单的配送信息，确定多个待配送订单中是否存在候选订单，候选订单的商品信息与初始订单的商品信息匹配，在多个待配送订单中存在候选订单的情况下，将配送信息满足预设条件的候选订单作为目标订单，将目标订单分配至配送端进行配送。本公开可以选取商品信息与初始订单匹配，且满足预设条件的目标订单来替换候选订单，并将目标订单分配至配送端进行配送，以使初始订单对应的商品能够作为目标订单对应的商品继续配送，从而避免了商品的浪费，降低了商家的损失。CN113988984ACN113988984A权利要求书1/2页1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：若接收到针对初始订单的退单请求，根据所述初始订单对应配送端的配送状态信息，所述初始订单的配送信息以及每个待配送订单的配送信息，确定多个所述待配送订单中是否存在候选订单，所述候选订单的商品信息与所述初始订单的商品信息匹配；在多个所述待配送订单中存在所述候选订单的情况下，将配送信息满足预设条件的所述候选订单作为目标订单；将所述目标订单分配至所述配送端进行配送。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送状态信息包括取单状态，所述取单状态用于指示所述配送端是否取单，所述配送信息包括订单配送距离、订单配送时长和订单配送路径；所述根据所述初始订单对应配送端的配送状态信息，所述初始订单的配送信息以及每个待配送订单的配送信息，确定多个所述待配送订单中是否存在候选订单，包括：在所述取单状态为未取单的情况下，确定多个所述待配送订单中是否存在满足第一预设条件的待配送订单；将多个所述待配送订单中满足所述第一预设条件的待配送订单作为所述候选订单；其中，所述第一预设条件包括以下条件中的至少一种：所述初始订单的第一订单配送距离与所述待配送订单的第二订单配送距离的差值处于指定距离范围内；所述初始订单的第一订单配送时长与所述待配送订单的第二订单配送时长的差值处于指定时长范围内；所述初始订单的第一订单配送路径和所述待配送订单的第二订单配送路径匹配。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送状态信息包括取单状态和配送端位置，所述取单状态用于指示所述配送端是否取单，所述配送信息包括订单配送位置、订单送达时间和订单配送路径；所述根据所述初始订单对应配送端的配送状态信息，所述初始订单的配送信息以及每个待配送订单的配送信息，确定多个所述待配送订单中是否存在候选订单，包括：在所述取单状态为已取单的情况下，确定多个所述待配送订单中是否存在满足第二预设条件的待配送订单；将多个所述待配送订单中存在满足所述第二预设条件的待配送订单作为所述候选订单；其中，所述第二预设条件包括以下条件中的至少一种：所述配送端位置与所述待配送订单的订单配送位置之间的距离小于或等于指定距离阈值；所述初始订单的第一订单送达时间与所述待配送订单的第二订单送达时间的差值处于指定时间范围内；所述初始订单的第一订单配送路径和所述待配送订单的第二订单配送路径匹配。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送信息包括下单时间和订单送达时间，所述将配送信息满足预设条件的所述候选订单作为目标订单，包括：将所述下单时间最早的候选订单，作为所述目标订单；或者，2CN113988984A权利要求书2/2页将所述订单送达时间最早的候选订单，作为所述目标订单。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送状态信息包括配送端位置和配送端配送路径，所述方法还包括：在多个所述待配送订单中不存在所述候选订单的情况下，将所述初始订单推送至目标终端；所述目标终端为所述配送端配送路径指示的配送范围内的终端。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送状态信息包括配送端位置和配送端配送路径，所述方法还包括：在多个所述待配送订单中不存在所述候选订单的情况下，确定与所述初始订单的商品信息匹配的历史