对话方法、装置、电子设备和存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114117006A(43)申请公布日2022.03.01(21)申请号202111423604.3(22)申请日2021.11.26(71)申请人京东科技信息技术有限公司地址100176北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼6层601(72)发明人黄子栗陈蒙张晓(74)专利代理机构北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201代理人单冠飞(51)Int.Cl.G06F16/332(2019.01)G06F40/194(2020.01)G06F40/289(2020.01)权利要求书3页说明书10页附图3页(54)发明名称对话方法、装置、电子设备和存储介质(57)摘要本申请提出一种对话方法、装置、电子设备和存储介质，其中，对话方法包括：获取输入文本；根据输入文本从多个对话语料库中召回多个候选问题文本；根据输入文本对多个候选问题文本中的每个候选问题文本进行评分，以得到每个候选问题文本对应的分数；根据每个候选问题文本对应的分数和对话语料库，从多个候选问题文本中确定目标问题文本；以及根据目标问题文本和目标问题文本对应的对话语料库类型，确定后续的对话处理方式。由此，提高了应答文本的质量。CN114117006ACN114117006A权利要求书1/3页1.一种对话方法，其特征在于，包括：获取输入文本；根据所述输入文本从多个对话语料库中召回多个候选问题文本；根据所述输入文本对所述多个候选问题文本中的每个候选问题文本进行评分，以得到所述每个候选问题文本对应的分数；根据所述每个候选问题文本对应的分数和对话语料库，从所述多个候选问题文本中确定目标问题文本；以及根据所述目标问题文本和所述目标问题文本对应的对话语料库类型，确定后续的对话处理方式。2.如权利要求1所述的对话装置，其特征在于，其中，所述多个对话语料库包括问答型对话语料库和任务型对话语料库。3.如权利要求2所述的对话装置，其特征在于，所述根据所述输入文本从多个对话语料库中召回多个候选问题文本，包括：对所述输入文本进行分词以生成多个词；以所述多个词为索引分别从所述问答型对话语料库和所述任务型对话语料库之中进行查询，以召回所述多个候选问题文本。4.如权利要求1所述的对话装置，其特征在于，所述根据所述输入文本对所述多个候选问题文本中的每个候选问题文本进行评分，以得到所述每个候选问题文本对应的分数，包括：获取评分模型；将所述输入文本和所述多个候选问题文本输入至所述评分模型；通过所述评分模型根据所述输入文本对所述每个候选问题文本进行评分，以得到所述每个候选问题文本对应的分数。5.如权利要求2所述的对话装置，其特征在于，所述根据所述每个候选问题文本对应的分数和对话语料库，从所述多个候选问题文本中确定目标问题文本，包括：根据所述每个候选问题文本对应的对话语料库，确定所述每个候选问题文本对应的目标分数阈值；根据所述每个候选问题文本对应的分数和目标分数阈值，从所述多个候选问题文本中确定所述目标问题文本。6.如权利要求5所述的对话装置，其特征在于，所述根据所述每个候选问题文本对应的对话语料库，确定所述每个候选问题文本对应的目标分数阈值，包括：若所述候选问题文本对应的对话语料库为所述问答型对话语料库，则将问答型分数阈值作为所述目标分数阈值；若所述候选问题文本对应的对话语料库为所述任务型对话语料库，则将任务型分数阈值作为所述目标分数阈值，其中，所述任务型分数阈值大于所述问答型分数阈值。7.如权利要求2所述的对话装置，其特征在于，所述根据所述目标问题文本和所述目标问题文本对应的对话语料库类型，确定后续的对话处理方式，包括：若所述目标问题文本对应的对话语料库为所述问答型对话语料库，则根据所述目标问题文本查找所述问答型对话语料库，以获取所述目标问题文本对应的应答文本；2CN114117006A权利要求书2/3页若所述目标问题文本对应的对话语料库为所述任务型对话语料库，则根据所述任务型对话语料库进行后续对话。8.一种对话装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取输入文本；召回模块，用于根据所述输入文本从多个对话语料库中召回多个候选问题文本；评分模块，用于根据所述输入文本对所述多个候选问题文本中的每个候选问题文本进行评分，以得到所述每个候选问题文本对应的分数；确定模块，用于根据所述每个候选问题文本对应的分数和对话语料库，从所述多个候选问题文本中确定目标问题文本；以及处理获取模块，用于根据所述目标问题文本和所述目标问题文本对应的对话语料库类型，确定后续的对话处理方式。9.如权利要求8所述的对话装置，其特征在于，其中，所述多个对话语料库包括问答型对话语料库和任务型对话语料库。10.如权利要求9所述的对话装置，其特征在于，所述召回模块