智能设备控制方法、装置、电子设备、介质及程序产品.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114189424A(43)申请公布日2022.03.15(21)申请号202111530645.2(22)申请日2021.12.14(71)申请人北京有竹居网络技术有限公司地址101299北京市平谷区林荫北街13号信息大厦802室(72)发明人杨宇(74)专利代理机构北京开阳星知识产权代理有限公司11710代理人唐博(51)Int.Cl.H04L41/0604(2022.01)H04L41/0654(2022.01)权利要求书2页说明书10页附图4页(54)发明名称智能设备控制方法、装置、电子设备、介质及程序产品(57)摘要本申请涉及一种智能设备控制方法、装置、电子设备、介质及程序产品，应用于智能设备技术领域，所述方法包括：获取智能设备中目标应用的网络请求状态；响应于目标应用网络请求异常，检测智能设备的网络连接，确定网络故障类型；登录与智能设备连接的路由器的管理页面，获取路由器的信息；根据网络故障类型和路由器的信息，对路由器执行对应的控制操作。本申请可以提高智能设备的网络可用性。CN114189424ACN114189424A权利要求书1/2页1.一种智能设备控制方法，其特征在于，所述方法包括：获取智能设备中目标应用的网络请求状态；响应于所述目标应用网络请求异常，检测所述智能设备的网络连接，确定网络故障类型；登录与所述智能设备连接的路由器的管理页面，获取所述路由器的信息；根据所述网络故障类型和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述网络故障类型和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作，包括：根据所述网络故障类型，对所述路由器执行对应的检测，得到检测结果；根据所述检测结果和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述检测结果和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作，包括：根据所述检测结果，确定所述路由器的异常类型；根据所述异常类型和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述异常类型和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作，包括：如果所述异常类型属于预设类型，则根据所述预设类型和所述路由器的信息对应的控制策略，对所述路由器进行控制；如果所述异常类型不属于所述预设类型，对所述路由器进行重置操作，并根据所述路由器的配置信息对所述路由器进行配置；或者，对所述路由器进行重启操作。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对所述路由器执行对应的控制操作之后，所述方法还包括：获取所述目标应用的当前网络请求状态，在所述当前网络请求状态属于正常的情况下，将所述路由器的相关信息发送至维护人员的服务器，以在所述服务器建立路由器型号、检测结果与控制策略的映射关系；以及在所述当前网络请求状态属于异常的情况下，切换至目标可用网络，并将所述路由器的相关信息发送至所述服务器，以使所述维护人员根据所述相关信息，确定目标控制策略；从所述服务器获取所述目标控制策略，并按所述目标控制策略对所述路由器进行控制，以使所述路由器的网络状态属于正常；其中，所述相关信息包括：所述路由器的型号、所述路由器的配置信息、所述网络请求状态、所述检测结果、对所述路由器执行的控制操作和所述当前网络请求状态。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，登录所述路由器的管理页面，包括：响应于针对所述路由器的维护功能的开启操作，显示登录页面；如果接收到用户在所述登录页面输入的账号信息，基于所述用户输入的账号信息，登录所述路由器的管理页面；如果未接收到用户输入的账号信息，通过所述路由器对应的一个或多个候选账号信息进行尝试登录，如果成功，则登录所述路由器的管理页面。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，获取所述路由器对应的一个或多个候选账号信息的方法，包括：2CN114189424A权利要求书2/2页从服务器获取路由器型号与账号信息的映射关系；根据所述路由器的物理地址，确定所述路由器对应的一个或多个候选型号；将所述一个或多个候选型号对应的账号信息，确定为所述路由器对应的一个或多个候选账号信息。8.一种智能设备控制装置，其特征在于，所述装置包括：网络状态获取模块，用于获取智能设备中目标应用的网络请求状态；网络故障类型确定模块，用于响应于所述目标应用网络请求异常，检测所述智能设备的网络连接，确定网络故障类型；路由器信息获取模块，用于登录与所述智能设备连接的路由器的管理页面，获取所述路由器的信息；控制操作模块，用于根据所述网络故障类型和所述路由器的信息，对所述路由器执行对应的控制操作。9.一种电子设备，其特征在