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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114205465A(43)申请公布日2022.03.18(21)申请号202111177144.0(22)申请日2021.10.09(71)申请人浙江菜鸟供应链管理有限公司地址311121浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号(72)发明人王磊曹晶林蓉晖解敏(74)专利代理机构北京润泽恒知识产权代理有限公司11319代理人岳阳(51)Int.Cl.H04M3/493(2006.01)H04W8/18(2009.01)权利要求书2页说明书11页附图3页(54)发明名称通信方法、云端装置、终端装置、电子设备和存储介质(57)摘要本申请实施例提供了通信方法、云端装置、终端装置、电子设备和存储介质。所述方法的实施例包括:接收查号请求,查号请求中包括主叫号码和目标中转号码;基于主叫号码和/或目标中转号码,确定目标地理区域;从目标中转号码绑定的真实通信号码中,选取位于目标地理区域的目标用户的真实通信号码,并返回所选取的真实通信号码。该实施方式能够在保护用户隐私的同时降低成本。CN114205465ACN114205465A权利要求书1/2页1.一种通信方法,其特征在于,所述方法包括:接收查号请求,所述查号请求中包括主叫号码和目标中转号码;基于所述主叫号码和/或所述目标中转号码,确定目标地理区域;从所述目标中转号码绑定的真实通信号码中,选取位于所述目标地理区域的目标用户的真实通信号码,并返回所选取的真实通信号码。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标中转号码与所述目标用户的原始通信号码通过如下步骤绑定:查询所述目标用户所在的所述目标地理区域;将未与所述目标地理区域中任一用户绑定的中转号码作为候选中转号码,从候选中转号码中,选取所述目标中转号码;将所述目标中转号码与所述目标用户的真实通信号码进行绑定。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述查询所述目标用户所在的所述目标地理区域,包括:获取所述目标用户的物流订单信息;基于所述物流订单信息中的收件地址,确定所述目标用户所在的所述目标地理区域。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述从所述候选中转号码中,选取所述目标中转号码,包括:获取各候选中转号码的解绑状态持续时长;按照所述解绑状态持续时长,对各候选中转号码进行排序;基于排序结果,从候选中转号码中,选取所述目标中转号码。5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述从所述候选中转号码中,选取所述目标中转号码,包括:基于所述物流订单信息,确定目标物流公司;对于每一个候选中转号码,将该候选中转号码最后一次绑定的真实通信号码对应的用户作为历史用户,基于所述历史用户的历史物流订单信息,确定该候选中转号码对应的历史物流公司;按照解绑状态持续时长,对历史物流公司不同于所述目标物流公司的候选中转号码进行排序,并基于排序结果选取所述目标中转号码。6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述主叫号码和/或所述目标中转号码,确定目标地理区域,包括:若所述目标中转号码为手机号码,则查询所述主叫号码的备注地理区域,并将所述备注地理区域确定为目标地理区域;若所述目标中转号码为座机号码,则基于所述目标中转号码的区号,确定目标地理区域。7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:响应于未确定出所述目标地理区域,返回物流单号获取指令,以获取目标物流单号;查询所述目标物流单号对应的目标物流订单;从所述目标物流订单中获取目标用户的真实通信号码,并返回所获取的真实通信号码。2CN114205465A权利要求书2/2页8.一种云端装置,其特征在于,所述装置包括:接收单元,被配置成接收查号请求,所述查号请求中包括主叫号码和目标中转号码;确定单元,被配置成基于所述主叫号码和/或所述目标中转号码,确定目标地理区域;选取单元,被配置成从所述目标中转号码绑定的真实通信号码中,选取位于所述目标地理区域的目标用户的真实通信号码,并返回所选取的真实通信号码。9.一种终端装置,其特征在于,所述装置包括:发送单元,被配置成发送查号请求,所述查号请求中包括主叫号码和目标中转号码;接收单元,被配置成接收与所述目标中转号码绑定且位于目标地理区域的目标用户的真实通信号码,所述目标地理区域基于所述主叫号码和/或所述目标中转号码确定。10.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器;以及存储器,其上存储有可执行代码,当所述可执行代码被执行时,使得所述处理器执行如权利要求1‑7中一个或多个所述的方法。11.一个或多个机器可读介质,其上存储有可执行代码,当所述可执行代码被执行时,使得处理器执行如权利要求1‑7中一个或多个所述的方法。3CN114205465A说明书1/11页通信方法、云端装置、