销售案场保洁细则.docx

销售案场保洁服务细则

序号类别项目标准周期1展厅外墙1、玻璃幕墙无灰尘、无水迹、无污染每月清洁3次，特殊情况及时清洁
可以集体活动的方式组织全员参与2、外墙石材3、外廊顶棚无蜘蛛网、无灰尘、无杂物2展厅大堂1、玻璃门无灰尘、无手印、无水迹每日清洁1次（玻璃水），并做好循环保洁维护2、大理石地面无灰尘、无污染，保持原光泽地面每日清扫、尘推清理一遍，并做好循环保洁维护
大理石、钛金装饰、木装饰晶面每周保养一次（专用保养用品）
展厅地面大理石每月晶面保养2次，装饰台面每月1次
地毯每日吸尘一次，每月清洗1次（特殊情况及时清洗）3、展厅石材挂面5、展厅软装饰面6、展厅顶棚无灰尘、无蜘蛛网每日检查清理一遍3大堂装饰1、装饰隔断、隔栏无灰尘、无污渍每日清洁1次，并做好循环保洁2、装饰小品3、门、窗4、装饰花卉、盆景花卉、花盆无灰尘、泥污、托盘无水迹每日检查清理，花卉、盆景绿植叶面保持干净4装饰家居1、沙发、茶几无灰尘、无污染、无蜘蛛网，饰面保持原光泽（包括沙发、茶几底座）每日清洁1次，做好循环保洁维护，茶几晶面每周保养1次
沙发抱枕每月清洗一次（根据实际情况），并保持摆放整齐3、装饰台4、吧椅无灰尘每日清洁1次，并做好循环保洁维护5展厅设施1、大厅照明无灰尘、无蜘蛛网每月清理1次（根据实际情况调整）2、开关、插座面板无灰尘（包括地插）每日清洁1次3、灭火器、消火栓无灰尘、无蜘蛛网每日清洁1次4、台灯、饰品无灰尘、无蜘蛛网每日清洁1次5、导示牌、宣传墙无灰尘、无蜘蛛网每日清洁1次6、果壳箱无灰尘、无污渍、无异味每日清洁1次，烟蒂及时清理7、桌上物品无灰尘（包括小盆花、烟缸、纸巾盒等）每日清洁1次，循环保洁，烟缸满足三个时即清理。6水吧设施1、水吧电器无灰尘、无水迹、无锈蚀每日清洁1次，每周1次保养（碧丽珠）2、水吧物资无灰尘、无水迹（包括酒柜物品）每日清洁1次，并摆放整齐有序（常用物资）3、水吧台、洗刷池无灰尘、无污染、无水迹每日清洁1次，并做好水吧整洁维护7洗手间1、门、窗无灰尘、无水迹、无污渍、洗手间无异味每日清洁1次，并做好循环保洁
每30分钟检查1次，并根据实际做好保洁维护
做好“香薰”的液位检查，并及时补充
小便池、座便器、洗手盆，无污渍、黄迹，边缘无水迹，无烟蒂杂物，排水保持畅通（及时补充洁厕灵、卫生球）2、洗漱台、镜无灰尘、无污染、无水迹、无手印3、便池、座便器无灰尘、无黄渍、无水迹、保持畅通4、墙、地面无灰尘、无水迹、面砖保持光泽度5、手纸、洗手液等无灰尘、无水印，发现不足及时补充每日清洁1次，及时补充物资，并做好循环保洁维护6、台面盆花、饰品无灰尘、无水迹每日清洁1次，并做好循环保洁维护7、隔断设施无灰尘、无污渍、无水迹每日清洁1次，并做好循环保洁维护8、垃圾篓、箱无灰尘、无污染、无异味，垃圾及时清理定时清理垃圾篓垃圾（包括擦手纸垃圾箱）9、水龙头、阀门等无灰尘、无污渍、无水迹，保持原光泽每日清洁1次，并做好循环保洁维护8沙盘模型1、沙盘、模型台面无灰尘、无污染、石材、玻璃保持光泽每日清洁1次，并做好循环保洁2、沙盘、模型无灰尘、无颗粒杂物每日清洁1次，根据实际情况，及时清理吸尘3、模型玻璃无灰尘、无手印每日清洁1次，并做好循环保洁9电梯1、召唤、按键面板无灰尘、无手印每日清洁1次，并做好循环保洁
电梯轿厢每2天保养1次2、电梯门无灰尘、无污渍，保持原光泽3、电梯轿厢无灰尘、无污渍、保持原光泽4、电梯导轨、地面无灰尘、无污渍，导轨畅通无阻5、电梯装饰面无灰尘、无污渍、保持装饰原色6、电梯媒体、宣传无灰尘、无污渍10样板房1、地面无灰尘、无污染、无水迹每日彻底清洁1次；根据内部清洁程度可安排局部清洁；
样板房客服做好循环保洁。2、家具家私无灰尘、无污染3、厨卫设施、设备无灰尘、无污渍、无水迹4、饰品饰物、器具无灰尘，摆放有序5、照明设施，设备无灰尘、无蜘蛛网6、墙面、顶棚无灰尘、无蜘蛛网7、门、窗，玻璃门无灰尘、无污染、无手印11外围广场1、广场、道路地面无灰尘、无杂物、无积水、无乱写乱画、无蜘蛛网，镜面大理石保持原色每日清洁1次，并根据现场实际情况做好巡视、循环保洁2、景观小品3、树池石材12外围喷泉1、池边石材无灰尘、无污染每日清洁1次，并做好循环保洁，镜面大理石保持原色光泽2、水质水质无漂浮物、无污染每日检查清理，根据水质情况及时更换3、池底无泥沙沉积、无污染每日检查，根据池底沉积情况及时清理13外围绿化绿化带无杂物、垃圾，无枯枝放置、无蜘蛛网每日检查清理1次，并做好循环检查14外围设施1、照明无灰尘、无蜘蛛网、无乱写乱画每日清洁1次，并做好巡视和循环保洁2、控制柜、消火栓3、道旗、导示牌15停车场停车区域无灰尘、无杂物每日清洁1次，并做好巡视和循环保洁16其他设施1、岗亭设施无灰尘、无乱写乱画每日清洁1次2、垃圾箱