信息处理方法、装置、设备及介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114331098A(43)申请公布日2022.04.12(21)申请号202111608171.9(22)申请日2021.12.24(71)申请人中国工商银行股份有限公司地址100140北京市西城区复兴门内大街55号(72)发明人贾娜贾丰华(74)专利代理机构中科专利商标代理有限责任公司11021代理人赵婷(51)Int.Cl.G06Q10/06(2012.01)G06F16/242(2019.01)权利要求书2页说明书12页附图7页(54)发明名称信息处理方法、装置、设备及介质(57)摘要本公开提供了一种信息处理方法，可以应用于大数据技术领域。该方法包括：获取待决策维度的M个候选对象；其中，所述待决策维度为业务场景的实现方案信息中的一个维度，所述业务场景的实现方案信息包括至少一个维度的信息，其中，所述至少一个维度包括所述业务场景中的交互对象、用于实现所述业务场景的目标的活动、用于完成所述业务场景中的活动的任务、或者用于执行所述业务场景中的任务的实体的至少之一；基于在预定网络范围内所述M个候选对象的热度信息，对所述M个候选对象的热度进行评估；以及将所述M个候选对象中热度最高的候选对象，确定为所述待决策维度中的目标对象。本公开还提供了一种信息处理装置、设备、存储介质和程序产品。CN114331098ACN114331098A权利要求书1/2页1.一种信息处理方法，包括：获取待决策维度的M个候选对象，其中，M为大于等于2的整数；其中，所述待决策维度为业务场景的实现方案信息中的一个维度，所述业务场景的实现方案信息包括至少一个维度的信息，其中，所述至少一个维度包括所述业务场景中的交互对象、用于实现所述业务场景的目标的活动、用于完成所述业务场景中的活动的任务、或者用于执行所述业务场景中的任务的实体的至少之一；基于在预定网络范围内所述M个候选对象的热度信息，对所述M个候选对象的热度进行评估；以及将所述M个候选对象中热度最高的候选对象，确定为所述待决策维度中的目标对象。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取待决策维度的M个候选对象包括：获取所述待决策维度的基础要素的目标词，其中，所述基础要素为所述待决策维度为满足所述业务场景的需求所具备的属性信息；以及利用所述基础要素的目标词，匹配出所述M个候选对象。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于在预定网络范围内所述M个候选对象的热度信息，对所述M个候选对象的热度进行评估包括：对于所述M个候选对象中的每个候选对象，获取在所述网络范围内检索到每个所述候选对象的出现次数，得到匹配结果数量；根据每个所述候选对象的所述匹配结果数量与所述M个候选对象全部的所述匹配结果数量的加和的比值，确定每个所述候选对象的目标实体加权得分；根据每个所述候选对象的目标实体加权得分对所述M个候选对象进行排序，以对所述M个候选对象的热度进行评估。4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述对所述M个候选对象的热度进行评估还包括：获取在所述网络范围内检索到每个所述候选对象的最后时间信息；以及当对所述M个候选对象进行排序时，存在所述目标实体加权得分相同的至少两个候选对象时，按照所述最后时间信息确定所述至少两个候选对象的顺序，其中，所述最后时间信息距离当前越近的所述候选对象的热度越高。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述业务场景中的交互对象包括客户、产品、渠道和供应商四个角色维度；所述待决策维度为所述四个角色维度其中之一，则所述方法还包括：输出所述四个角色维度中每个角色维度的所述目标对象的组合，以得到最热的市场要素路径。6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述待决策维度为用于完成所述业务场景中的活动中的任务，所述M个候选对象为M个候选任务，其中，所述M个候选任务中的每个候选任务包括至少一个实体；则所述基于在预定网络范围内所述M个候选对象的热度信息，对所述M个候选对象的热度进行评估包括：基于对每个所述候选任务中的所有实体的热度的评估，得到每个所述候选任务的实体路径综合评分；以及基于所述实体路径综合评分，对所述M个候选任务的热度进行评估。7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述待决策维度为用于实现所述业务场景的目标2CN114331098A权利要求书2/2页的活动，所述M个候选对象为M个候选活动，其中，所述M个候选活动中的每个候选活动包括至少一个任务；则所述基于在预定网络范围内所述M个候选对象的热度信息，对所述M个候选对象的热度进行评估包括：基于每个所述候选活动中的所有任务的热度的评估，得到每个所述候选活动的流程路径综合评分；以及基于所述流程路径综合评分，对所述M个候选活动的热度进行评估。8.一种信息处理装置，包括：获取模块，用于获取待决策维度的M个