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誉峰9号地A地块
物业管理方案

（成都宁骏修订报审版）

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一、誉峰项目9号地A地块设计经济指标

设计用途：住宅；
总建筑面积：301011。49平米;
住宅可收费面积:226661平米，套数1082套;
物管建筑面积：622。19平米
地下建筑面积：一层，69692。50平米；
地下机动车库面积：63214.20平米，地下机动车位：2190个
地上机动车位:145个
机动车位总数：2335个
非机动车位:2243个
总容积率：2.85

（以上经济指标为本物业服务方案测算和编制的基础依据）

二、项目物业综合服务内容及标准

（一）、高端电梯公寓物业综合服务内容
1、常规性服务（物业服务费所涵盖的各项服务)：
（1）房屋共用部位的维护和管理；
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理;
（3）公共环境卫生；
（4）公共秩序维护；
（5）房屋装饰装修管理（包括：方案评测、过程跟踪、隐蔽工程现场尺寸记录及拍照建档、竣工图标注等);
（6）物业专项维修资金的使用计划拟定、意见收集及申请代办；
（7）物业档案资料的管理（包括:客户资料、房屋档案、装修资料等)；
（8）社区文化活动的定期策划、组织。
2、“生活管家式”常规增值服务（物业服务费所涵盖的各项服务）：
（1）单元室内水电、设备定期免费服务(包括：水、电、煤气表前每季度1次免费检测、空调设备每6个月一次
免费运行检测）；
（2）门岗便民伞、便民手推车的免费提供;
（3）各类公共信息、警示的及时发布，以及周边常规消费热点信息的定期发布;
（4）代订酒店住宿、会所送餐服务；
（5）代订牛奶、饮用水、家居清洁等用品服务;
（6）各类车辆租赁业务的免费外联（电召出租车等)；
（7）各类活动场所预定的免费外联；
（8）小童、老人托管业务的免费外联；
（9）各类家教业务的免费外联；
（10）私人保姆中介机构的免费外联;
（11）家庭保健服务的免费外联;
（12）各类尊贵聚会承接单位的免费外联。

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以上常规服务及常规增值服务共计20项。
（二）高端电梯公寓“生活管家式”尊贵型特约服务（需另外按公布价格支付费用的服务）
（1）单元特约清洁服务；
（2）各类绿化租赁、私家花园绿化专业养护服务；
（3）自置家俬、电器的定期检测、保养服务；
（4）衣物、床上用品洗衣服务；
（5）房屋租赁中介代理服务；
（6）租金、水、电、煤气、有线电视、电话、网络使用费代收代缴服务（公营部分若楼盘周边无收费处，需
适当收取往返车费）;
（7）私人家务助理、秘书服务；
（8）车辆清洗服务;
（9）尊贵会所餐厅、健身、乒乓球、游泳等各项配套服务.
以上公寓楼尊贵型特约服务共计9项.
（三)项目物业服务管理标准
1、物业共用部位的维修、养护和管理
1）物业共用部位的维修及时率达到95％以上；
2）物业共用部位的养护及管理的到位率达到100％。
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1）物业共用设施设备日常运行监测到位率达到100％；
2）物业共用设施设备的维修及时率达到95%以上；
3）物业共用设施设备养护和管理的到位率达到100％。
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1）公共区域的清洁卫生按政府环卫验收标准执行,公共区域垃圾可见率控制在2％以下；
2）园区各类垃圾按每日三次的标准安排回收,并达到日产日清的标准;
3）各类公共管网每季度安排清疏一次，确保管网通畅。
4、公共绿化的养护和管理
1）公共绿化养护和管理由专业队伍按市政绿化管护验收标准执行；
2）公共绿化的养护保有率控制在90％以上，苗木更新率控制在10％以下（不包含时花部分）。
5、车辆停放管理
1）确保车辆停放秩序良好,无乱停乱放情况出现；
2）不间断检查车辆停放情况,确保车辆停放安全。
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1)严格执行人员、车辆及物品进出管理制度,人员车辆凭IC卡进出,物品凭放行管制审批凭条进出；
2）每季度安排各类安管设施、设备检测,确保各类设施、设备正常运行；
3）定期组织安全宣传教育专题活动.
7、装饰装修管理服务
1）严格执行政府及项目就装修管理所制定的各类监管制度；
2)及时纠正各类不符合物业安全使用规定的违章作业；
3）为各物业装修工程提供指导意见。

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8、物业档案资料管理
1）按《全国物业管理示范住宅小区》综合考评验收标准,建立各类项目运行档案管理制度；
2）妥善保管物业的各类工程设计、施工及验收移交文件；
3)妥善保管各类客户资料；
4)严格按有关资料保密规程管理资料保密工作。
9、其他服务：按酒店各类专项服务的