菜鸟驿站案例分析.ppt

'菜鸟驿站'案例分析目录菜鸟驿站与淘宝淘宝使用第三方物流遇到的主要问题寻找出路——菜鸟驿站的由来菜鸟驿站运营模式分析（一）菜鸟驿站发展现状分析菜鸟驿站正处于高速发展阶段校园收取快递流程（智能.系统）淘宝代购则是菜鸟驿站站长收取一定代购服务费用、为因各种现实原因自身无法进行网上购物的消费者代购电子商务商品的一种行为。在这里，菜鸟驿站站长扮演着“代理”的角色，为其“代理人”有需求的消费者上网购买商品，从而扩展电子商务的消费人群。优惠导购，是菜鸟驿站站长向消费者介绍相关电子商务商品优惠信息，通过消费者的下订单购买抽取盈利分成的一种营销盈利模式。优惠导购模式在电子商务行业由来已久，现在淘宝的聚划算仍采用这种促销模式。充值缴费则是菜鸟驿站站长为消费者提供的各种线上充值及缴费服务。票券代理是指菜鸟驿站站长为消费者提供各种交通工具票证的预定及发送优惠券等服务，其实现基础是必须能在网上预定或购买的票据。菜鸟驿站的各项服务主要有三大作用：
一是基础业务，包括代收包裹和代发快递；
二是吸引顾客流量，比如充值缴费、票券代理等服务；
三是增值盈利服务，比如淘宝代购、优惠导购。（三）菜鸟驿站运营模式利弊分析（四）菜鸟驿站发展趋势研究（1）菜鸟驿站将进一步向农村区域发展
（2）菜鸟驿站将向“O2O”电商模式转型
就菜鸟驿站的盈利模式而言，也唯有“O2O”电商模式才能支持菜鸟驿站的盈利发展。尽管马云已投入3000亿，并做好8到10年内菜鸟网络不盈利的准备，但一种商业模式的发展，归根结底是要以盈利为目标。
但目前的“O2O”电商模式须有较为精细的管理，因而多为自营或股份制经营，菜鸟驿站的第三方运营商模式显得较为粗放，如真的转向“O2O”电商模式，菜鸟网络必须改变目前加盟店与菜鸟网络现有的加盟承包模式，对菜鸟驿站采用更为有效更为规范的管理方法，但这样的话菜鸟网络必须协调调好其与菜鸟驿站加盟店之间的利益分配问题。（3）菜鸟驿站未来将提供更多样化的业务选择
总结