一种用户身份认证方法、系统、电子设备及存储介质.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115021937A(43)申请公布日2022.09.06(21)申请号202210702948.6(22)申请日2022.06.21(71)申请人中国银行股份有限公司地址100818北京市西城区复兴门内大街1号(72)发明人宗宇李婷陈欢(74)专利代理机构北京集佳知识产权代理有限公司11227专利代理师秦晓君(51)Int.Cl.H04L9/32(2006.01)H04L9/40(2022.01)权利要求书2页说明书10页附图2页(54)发明名称一种用户身份认证方法、系统、电子设备及存储介质(57)摘要本申请提供一种用户身份认证方法、系统、电子设备及存储介质，可应用于计算机领域、大数据领域或者金融领域；获取用户接入电话银行的手机号码；若预设时间段内手机号码的进线频率大于目标进线频率，将从获取的用户的声纹信息中提取用户的声纹特征输入预训练的声纹识别模型，得到用户的用户标识；若用户的用户标识为预先设置的标识表中多个用户标识中的的任意一个用户标识，获取与手机号码对应的目标用户的目标用户信息，并根据目标用户信息输出相应的目标问题；当接收到用户基于目标问题回复的目标答案时，若目标答案与目标问题的标准答案之间的相似度不大于预设相似度阈值，确定用户的身份认证未通过。CN115021937ACN115021937A权利要求书1/2页1.一种用户身份认证方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户接入电话银行的手机号码；计算预设时间段内所述手机号码的进线频率，并判断所述进线频率是否大于目标进线频率；若所述进线频率大于所述目标进线频率，获取所述用户的声纹信息，并从所述用户的声纹信息中提取所述用户的声纹特征；将所述用户的声纹特征输入预训练的声纹识别模型，以使所述预训练的声纹识别模型利用所述用户的声纹特征进行声纹识别，输出所述用户的用户标识；判断所述用户的用户标识是否为预先设置的标识表中多个用户标识中的的任意一个所述用户标识；若所述用户的用户标识为所述预先设置的标识表中所述多个用户标识中的的任意一个所述用户标识，获取与所述手机号码对应的目标用户的目标用户信息，并根据所述目标用户信息输出相应的目标问题；当接收到所述用户基于所述目标问题回复的目标答案时，计算所述目标答案与所述目标问题的标准答案之间的相似度；若所述相似度不大于所述预设相似度阈值，确定所述用户的身份认证未通过。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述相似度大于预设相似度阈值，或者，若所述进线频率不大于所述目标进线频率，或者，所述用户的用户标识不为所述预先设置的标识表中所述多个用户标识中的任意一个所述用户标识，确定所述用户的身份认证通过。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当确定所述用户的身份认证未通过时，将所述用户的用户标识加入所述预先设置的标识中，并输出相应的报警信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当接收到所述用户基于所述目标问题回复的目标答案时，计算所述目标答案与所述目标问题的标准答案之间的相似度，包括：当接收到所述用户基于所述目标问题回复的目标答案时，将所述目标答案和所述目标问题的标准答案输入预训练的相似度计算模型，以使所述预训练的相似度计算模型对所述目标答案和所述标准答案进行处理，输出所述用户与所述目标用户的相似度；其中，所述预先训练的相似度计算模型是根据与各个历史用户相关的问答对进行训练得到；所述目标用户为各个所述历史用户中的所述历史用户。5.一种用户身份认证系统，其特征在于，所述系统还包括：手机号码获取单元，用于获取用户接入电话银行的手机号码；第一判断单元，用于计算预设时间段内所述手机号码的进线频率，并判断所述进线频率是否大于目标进线频率；声纹信息获取单元，用于若所述进线频率大于所述目标进线频率，获取所述用户的声纹信息，并从所述用户的声纹信息中提取所述用户的声纹特征；声纹识别单元，用于将所述用户的声纹特征输入预训练的声纹识别模型，以使所述预训练的声纹识别模型利用所述用户的声纹特征进行声纹识别，输出所述用户的用户标识；第二判断单元，用于判断所述用户的用户标识是否为预先设置的标识表中多个用户标2CN115021937A权利要求书2/2页识中的的任意一个所述用户标识；用户信息获取单元，用于若所述用户的用户标识为所述预先设置的标识表中所述多个用户标识中的的任意一个所述用户标识，获取与所述手机号码对应的目标用户的目标用户信息，并根据所述目标用户信息输出相应的目标问题；相似度计算单元，用于当接收到所述用户基于所述目标问题回复的目标答案时，计算所述目标答案与所述目标问题的标准答案之间的相似度；第一确定单元，用于若所述相似度不大于所述预设相似度阈值，确定所述用户的身份认证未