先行赔付制度协议书.docx

先行赔付制度协议书先行赔付制度协议书小编语：为你精心整理的先行赔付协议书,希望对你有帮助!如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧！先行赔付协议书篇一先行赔付制度为确保万客乐超市海天店规范合理的经营秩序，切实保障消费者的合法权益，树立超市的良好声誉，按照国家有关法律的规定，坚持公平、公正的原则，对于在本超市内出售的商品实行“先行赔付”制度。一、消费者须提供超市的购物小票及购物清单，且商品或服务在质保期内，家具、小家电等商品在产品的“三包”期内（“三包”期限国家有规定的，按国家规定执行；国家没有规定的，按一年执行），经超市认定或国家权威质检部门鉴定，确认超市提供的商品或服务存在质量问题后，由超市先行赔付。二、当消费者认为在超市购买的商品有质量问题时，可直接找超市客服部门投诉。超市接到投诉后，立刻派人进行质量认证，分清质量责任。对于重大疑难的投诉，征得双方同意后可委托国家有关权威质检部门进行鉴定，鉴定前双方将鉴定费用保证金暂交由双方指定的第三方暂时保管，鉴定费用由最后确定的责任方承担，第三方退还无责任方保证金。三、当确定质量或服务责任由超市承担时，由超市调解，供货商和消费者之间应充分友好协商解决，赔偿消费者相关的损失：1、当消费者和供货商双方都接受调解达成一致时，由供货商向消费者赔付。2、当消费者接受调解，但供货商不接受时，由超市出具《质量投诉处理决定》，通知供货商限期执行。当供货商在规定期限内没有履行时，由超市先向消费者进行赔付。3、当供货商接受调解，但消费者不接受，消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。若供货商对仲裁决定或法院判决拖延、拒绝或无力履行时，由超市先向消费者进行赔付。4、当确定应承担质量或服务责任的供货商已经退场联系不上时，由超市直接与消费者协商。当双方意见一致时，由超市向消费者先行赔付；当消费者不接受时，消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。由超市依据仲裁决定或法院判决先向消费者进行赔付。四、根据我国目前相关法律、法规规定，先行赔付以直接损失为主，兼顾考虑间接损失（以国家相关规定为准）。五、根据我国目前相关法律、法规规定，先行赔付主要是无条件修复、更换，当确实无法修复或更换时，才进行现金补偿。六、下列情况不属于先行赔付范围：1、达成调解协议并已执行，且无新情况、新理由的。2、法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的。3、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的。4、消费者无法证实自己权益受到侵害的。5、经营者之间购、销活动的纠纷。6、不符合国家法律、法规有关规定的。先行赔付协议书篇二：赔偿协议书甲方：乙方：乙方在2014年月日，在甲方处购物期间受伤，因致害责任人现尚未查清，甲方出于人道主义考虑，将乙方及时送往医院救治，并垫付医疗费元。现经乙方提出甲方同意对乙方的损失进行先行赔偿垫付。经甲乙双方友好协商，就乙方受伤赔偿一事，达成如下一次性赔偿协议：一、甲方一次性赔偿乙方人民币元整（乙方先期垫付的医疗费除外），包括但不限于以下赔偿项目：治疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、精神损失费、后期治疗费、伤残赔偿金等，其他未穷尽罗列的赔偿项目及金额乙方自愿放弃，甲方不再支付。二、本协议签订后，甲乙双方均不得以任何理由反悔，乙方不得向甲方提出本协议约定之外的任何要求，也不得以任何理由、任何方式向甲方提出任何要求，也不得以任何方式干扰或影响甲方的经营，乙方如有违反，乙方应按甲方支付赔偿款的双倍返还甲方。三、甲乙双方应对本协议约定内容保密，未尽对方书面同意不得向任何第三方透露。四、本协议一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力，自甲乙双方签子或盖章后生效。甲方：乙方：20XX年8月27日20XX年8月27日先行赔付协议书篇三一、总则呦呦车生活先行赔付保障计划目的在于为呦呦用户营造一个安全、可信的生活服务网络环境，让用户放心的使用呦呦车生活达成各种生活服务需求。二、先行赔付计划定义呦呦客户在接受服务或进行交易的过程中与相关商家产生纠纷并受到直接经济损失，通过在线申诉并充分举证，，用户可以依据相关仲裁流程向呦呦车生活申请先行赔付。三、赔付范围1、用户应为呦呦车生活注册用户。2、用户使用相关呦呦车生活信息服务，的信息时均应为登录状态。3、用户点击的信息后与发布信息的相关商家发生了交易或接受了其服务。注：如果用户点击浏览的信息是呦呦车生活提供了线上登记预约功能的信息，用户必须先行完成在线登记预约并最终与相关商家进行交易或接受服务，方可申请先行赔付。如果用户点击浏览的信息，呦呦车生活未提供线上登记预约功能，则用户点击浏览信息并完成交易或服务即可申请先行赔付。4、用户在与相关商家进行交易或接受其服务时，或在交易或服务结束后的质保期/保修期/服务保障期等期限（上述统称“保障期”）内发生以下情况可及时发起维权，申请先行赔付：a.用户交付