巡更路线及巡更点方案.doc

巡更路线及巡更点方案
为了维护广场的治安秩序，杜绝任何治安、消防事件的发生，在广场消防通道均安装有商管员定时定点巡逻，在室外、室内步行街、地下室、都需装备电子巡更系统.具体安排如下：
巡逻规定
1。目的
规范商管巡逻作业流程，保障购物广场安全，并提供检查依据
2。适用范围
全体商管员、车管员
3.区域划分
3。1内场：每层设3个巡视区域（南区、北区)，总计149个巡视点，其中一层为71点,二、三层各39点；
3。1.1一层南区负责：阳光中厅以南所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道）北区负责：阳光中厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）
3。1。2二层南区负责：阳光中厅以南所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道)北区负责：阳光中厅以北所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道）
3。1。3三层南区负责:阳光中厅以南所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道）北区负责：阳光中厅以北所有区域的巡视(包括卫生间和消防通道）
3.2外场：设4个巡视区域（东、南、西、北区）,总计20点；
3。2。1东区负责：东广场所有区域及安全隐患
3。2.2南区负责:南广场所有区域及安全隐患
3.2。3西区负责：西广场所有区域及安全隐患
3。2。4北区负责:北广场所有区域及安全隐患
3。3平台:设置3个巡视区域（四层平台、五层平台南区、五层平台北区)共计23点；
3。3。1四层平台负责:四层平台所有电机设备及硬件设施的安全工作
3.3。2五层平台南区负责：综合楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作
3.3。3五层平台北区负责:娱乐楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作
3。4车场:每层分2个巡视区，按车场实际停车区域划分（-1F、-2F),总计48个巡视点,分别—1F为24个点、-2F为24个点；
4。巡逻须知
4.1监控室按规定时间,统一发出巡更命令;
4。2外内巡视人员按每30至50分钟，按规定路线、规定巡更点进行巡视;
4。3车场每1小时,按规定路线、规定巡更点进行巡视；
4。4巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间内完成，不允许擅自改动路线，代替巡更;
4.5巡更人员应熟记负责区域内的巡更点，巡更过程中不应发生漏点现象;
4。6巡更人员应规范使用巡更棒，避免一点多点；
4。7巡更完毕后应向领班汇报巡检状况。如遇突发事件,应及时处理,并向主管汇报处理结果。领班应于交接班记录本上详细记录夜间巡检状况;
4。8巡更人员应认真履行岗位职责,未按本规定执行的责任人和领班按公司相关规定处理。
二、巡逻器材使用规范
1、目的
规范商管巡逻作业流程，保障购物广场安全，并提供检查依据；
2、适用范围
全体商管员、车管员；
3、区域划分
巡更区域共分为:室内步行街一层（71）个点位
室内步行街二层（39）个点位、室内步行街三层(39）个点位、天台和外围（43)个点位、地下一层停车场（24)个点位、地下二层停车场（24）个点位等二层巡更区域，共计（48)个巡更点位；
4、使用及管理规范
4.1、所有巡更人员要完全按照规定的时间、路线进行认真巡视工作;
4.2、内场巡更人员每50分钟为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视；
4。3、外围及天台设为一个巡更区域，巡更人员每40分钟和1小时30分钟为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视；
4。4、车场巡更人员每小时为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视;
4。5、严禁将巡更器借给无关人员使用或玩耍；
4。6、各巡更区域的巡更器只允许在规定的区域内使用,严禁出现巡更器与巡更区域不符的现象发生；
4。7、使用时请注意爱护与合理使用，避免摔打、撞击等;
4。8、巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间内完成，不允许擅自改动路线，代替巡更;
4.9、巡更人员应熟记负责区域内的巡更点，巡更过程中不得发生漏点现象；
4。10、巡更人员应规范使用巡更器，避免一点多点的现象出现；
4。11、巡更完毕后应向当班商管领班汇报巡检状况。如遇突发事件,应及时处理,并向当班商管主管汇报处理结果。商管领班应于交接班记录本上详细记录当班期间的巡检状况；
4。12、巡更人员应认真履行岗位职责，未按本规定执行的，责任人和当值商管领班按公司相关规定处理；
5、交接管理规范
5。1、各班组在交接班时，巡更器交接采取人对人、岗位对岗位进行交接；
5。2、在交接过程中，双方对巡更器的完好状况进行现场确认，包括（外观、按钮、显示屏、皮套）等；
5.3、如发现巡更器出现损坏或者其它因素导致的故障，应当场或者在发现的同时，及时向当班领班汇报并说明情况；
5.4、如巡更器出现的故障属于人为造成,商管领班负责对直接责任人的调查，对造成的损失由责任人自行负责；如未调查清楚,将由整个班组共同承担;
6、处罚管理规定
6.1巡更器属人为损坏的