巡更路线及巡更点专项方案.doc

巡更路线及巡更点方案为了维护广场治安秩序，杜绝任何治安、消防事件发生，在广场消防通道均安装有商管员定时定点巡查，在室外、室内步行街、地下室、全部需装备电子巡更系统。具体安排以下：巡查要求1.目标规范商管巡查作业步骤，保障购物广场安全，并提供检验依据2.适用范围全体商管员、车管员3.区域划分3.1内场：每层设3个巡视区域（南区、北区），总计149个巡视点，其中一层为71点，二、三层各39点；3.1.1一层南区负责：阳光中厅以南全部区域巡视（包含卫生间和消防通道）北区负责：阳光中厅以北全部区域巡视（包含卫生间和消防通道）3.1.2二层南区负责：阳光中厅以南全部区域巡视（包含卫生间和消防通道）北区负责：阳光中厅以北全部区域巡视（包含卫生间和消防通道）3.1.3三层南区负责：阳光中厅以南全部区域巡视（包含卫生间和消防通道）北区负责：阳光中厅以北全部区域巡视（包含卫生间和消防通道）3.2外场：设4个巡视区域（东、南、西、北区），总计20点；3.2.1东区负责：东广场全部区域及安全隐患3.2.2南区负责：南广场全部区域及安全隐患3.2.3西区负责：西广场全部区域及安全隐患3.2.4北区负责：北广场全部区域及安全隐患3.3平台：设置3个巡视区域（四层平台、五层平台南区、五层平台北区）累计23点；3.3.1四层平台负责：四层平台全部电机设备及硬件设施安全工作3.3.2五层平台南区负责：综合楼平台全部电机设备及硬件设施安全工作3.3.3五层平台北区负责：娱乐楼平台全部电机设备及硬件设施安全工作3.4车场：每层分2个巡视区，按车场实际停车区域划分（-1F、-2F），总计48个巡视点,分别-1F为24个点、-2F为24个点；4.巡查须知4.1监控室按要求时间，统一发出巡更命令；4.2外内巡视人员按每30至50分钟，按要求路线、要求巡更点进行巡视；4.3车场每1小时，按要求路线、要求巡更点进行巡视；4.4巡更工作应由要求人员、按要求路线、于要求时间内完成，不许可私自改动路线，替换巡更；4.5巡更人员应熟记负责区域内巡更点，巡更过程中不应发生漏点现象；4.6巡更人员应规范使用巡更棒，避免一点多点；4.7巡更完成后应向领班汇报巡检情况。如遇突发事件，应立即处理，并向主管汇报处理结果。领班应于交接班统计本上具体统计夜间巡检情况；4.8巡更人员应认真推行岗位职责，未按本要求实施责任人和领班按企业相关要求处理。二、巡查器材使用规范1、目标规范商管巡查作业步骤，保障购物广场安全，并提供检验依据；2、适用范围全体商管员、车管员；3、区域划分巡更区域共分为：室内步行街一层（71）个点位室内步行街二层（39）个点位、室内步行街三层（39）个点位、天台和外围（43）个点位、地下一层停车场（24）个点位、地下二层停车场（24）个点位等二层巡更区域，累计（48）个巡更点位；4、使用及管理规范4.1、全部巡更人员要完全根据要求时间、路线进行认真巡视工作；4.2、内场巡更人员每50分钟为一个巡更周期，按要求路线、要求巡更点进行巡视；4.3、外围及天台设为一个巡更区域，巡更人员每40分钟和1小时30分钟为一个巡更周期，按要求路线、要求巡更点进行巡视；4.4、车场巡更人员每小时为一个巡更周期，按要求路线、要求巡更点进行巡视；4.5、严禁将巡更器借给无关人员使用或玩耍；4.6、各巡更区域巡更器只许可在要求区域内使用，严禁出现巡更器和巡更区域不符现象发生；4.7、使用时请注意珍惜和合理使用，避免摔打、撞击等；4.8、巡更工作应由要求人员、按要求路线、于要求时间内完成，不许可私自改动路线，替换巡更；4.9、巡更人员应熟记负责区域内巡更点，巡更过程中不得发生漏点现象；4.10、巡更人员应规范使用巡更器，避免一点多点现象出现；4.11、巡更完成后应向当班商管领班汇报巡检情况。如遇突发事件，应立即处理，并向当班商管主管汇报处理结果。商管领班应于交接班统计本上具体统计当班期间巡检情况；4.12、巡更人员应认真推行岗位职责，未按本要求实施，责任人和当值商管领班按企业相关要求处理；5、交接管理规范5.1、各班组在交接班时，巡更器交接采取人对人、岗位对岗位进行交接；5.2、在交接过程中，双方对巡更器完好情况进行现场确定，包含（外观、按钮、显示器、皮套）等；5.3、如发觉巡更器出现损坏或其它原因造成故障，应该场或在发觉同时，立即向当班领班汇报并说明情况；5.4、如巡更器出现故障属于人为造成，商管领班负责对直接责任人调查，对造成损失由责任人自行负责；如未调查清楚，将由整个班组共同负担；6、处罚管理要求6.1巡更器属人为损坏，直接责任人根据器材价值照价赔偿；6.2如出现漏打现象且无合了解释理由，每人每次处以20元罚款；6.3如出现她人代打行为，双方各自处以50元罚款；6.4如在打点过程中，出现两个巡检点之间