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竞争情报理论与务实.ppt

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竞争情报理论与务实第一讲竞争情报概述竞争情报定义数据、信息、情报数据信息信息情报表1数据、信息、情报竞争情报定义竞争情报包括经过筛选、提炼和分析的、可据以采取行动的有关竞争对手和竞争环境的信息。影响企业经营、决定竞争强度的宏观和产业环境，包括经济因素、技术因素、法律法规、顾客因素等。企业竞争环境变化主要特征表现：范畴来源竞争情报定义竞争情报与谍报相同不同竞争情报的定义竞争情报的定义竞争情报的定义竞争情报的定义竞争情报的定义竞争情报对企业的作用案例1竞争情报的发展竞争情报的发展竞争情报的发展竞争情报的发展西方主要国家的竞争情报一、美国的竞争情报美国中情局https://www.cia.gov/index.html美国联邦调查局http://www.fbi.gov/美国国家安全局企业情报系统和培训机构表1宝洁公司的竞争情报表2Lexis-Nexis公司的竞争情报咨询公司和调查公司二、日本的竞争情报(一)综合商社的情报网络企业情报政府机构的情报活动SCIPJapan日本的情报搜集方法三、瑞典的竞争情报企业情报活动瑞典竞争情报教育政府支持四、德国的竞争情报情报源：不足之处:五、法国的竞争情报银行、公司竞争情报六、英国的竞争情报公司情报活动政府情报机构民用服务部门小结作业：网络学习资源：