企业业务流程再造(BPR).pdf
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BPR --企业业务流程再造.doc
BPR--企业业务流程再造什么是BPR?BPR是企业业务流程再造(BusinessProcessReengineering)的缩写。1990年管理大师MichaelHammer首次将Reengineering引入企业管理界提出了业务流程再造的概念:“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变革为特征的现代企业经营环境”。随着社会信息化、全球一体化的趋势基于专业分工的管理模式对现代企业经营大环境反应
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