本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案.pdf

2021年7月国开（中央电大）行政管理本科
《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答
案

20XX年7月国开（中央电大）行管本科《公共部门人力资源
管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：1248；
适用专业及层次：行政管理、本科；
考试：形考手段为纸质（比例30%），终考手段纸质（比例
70%）。
一、选择题
1.微观人力群体生态环境具体包括(ABCD)。
A.人力政策法规环境B.人力管理环境C.人力市
场环境D.人力战略环境
2.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循
(BCD)。A.权威原则B.地域原则C.面广原则D.
及时原则3.公共部门人力资源规划在制定人力资源规划时，必须
围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是(ABCD)。A.我们所处
的环境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎
样才能实现目标D.我们做得4.薪酬，就是组织成员向其所
在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收
入，包括(ABCD)。A.工资B.奖金C.津贴D.各种福

利保健收入5.我国公务员职务晋升必须坚持的原则有(ABC)。A.
德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争
C.公开、平等D.逐级晋升与越级晋升相结合，以实际需要
选择晋升形式二、判断题6.公共部门外部的生态环境决定和制约
着人力开发和管理的活动。(对)
7.规模较小的组织也适于制定详细的人力资源规划。(错)8.
改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因工作需要，而现在
个人意愿在流动中所起的作用越来越大。(对)9.由于长期以来
受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成
了我国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公
开性。(对)
10.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在
机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以领取适当的兼职报
酬。(错)
11.公共部门人力资源规划是系统性人力资源管理活动的基础
性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。(错)
12.人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内
容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。(对)
13.调任是公务员交流最为常见的方式。(错)
14.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，以津贴为补充。
(对)

15.我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这
种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。(错)
三、名词解释
16.人力资源管理：是指对与一定物力相结合的人力进行组织
和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理
和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动
性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
17.公共部门工作分析：就是通过收集和分析公共组织中某职
务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条等
相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、
技能、经验等资格条做出明确的规定的过程。
18.文筐作业：又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多
数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的
备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料
后，决定处理意见。
19.选择培训：是指公职人员根据自己的知识结构状况和兴
趣，自由选择培训专业方向进行培训的形式。
四、简答题
20.公共部门与私人部门在人力资源管理方面有哪些不同？
答：(1)价值取向差异使管理目标不同；
(2)管理对象的行为取向不同；
(3)公共部门与私人部门对员工任职资格的要求有差异；

(4)公共部门与私人部门人力资源管理的重点不同；
(5)公共部门与私人部门适用法律方面有差异。
21.理解人力资本的含义？
答：(1)人力资本不是指人本身或人口群体本身，而是指一个
人或一个人口群体所具有的知识、技术、能力和健康等质量因
素；
(2)人力资本是一种具有经济价值的生产能力；
(3)一个人所拥有的人力资本并非与身俱来，而是后天靠投入
一定的成本而获得的。
22.简述绩效评估的程序？
答：(1)制定绩效计划；
(2)持续沟通；
(3)实施绩效评价；
(4)提供绩效反馈；
(5)绩效改进指导。
五、论述题
23.试述公共部门人力激励的特殊性。
答：(1)公务人员身份保障。公务人员由于有任用身份上的保
障，一直被称为“铁饭碗，打不破，因而只要“大错不犯，小错
可以不断”，这种情形使得人力激励的手段——赏罚分明制度—
—打了许多的折扣，无法重罚，也无法即赏即罚。

(2)层级节制。官僚组织的层级节制，使得公务人员在升迁、
沟通、公文的传达上皆比一般企业缓慢、无效率许多，也因此产
生了“天高皇帝远”或“公门好修行”的心态，使得公务人员存
在与