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保险续期督导工作总结

保险续期督导工作总结1

当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。

我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业

自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销能

力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。

我们______保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前

列。____保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公

司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而树立了良好的公众形象和

公信力，为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。，______保险公

司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任

务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：

一、主要做法与工作业绩

(一)公司业务管理做法

为了使____保险公司稳步发展，公司领导制定了《______保险公司员工规范

管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，

使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业

务管理中我们主要采取以下工作措施：

1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个

部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特

点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，

本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部

室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门

成员的思想和业务素质教育。一年来，公司通过多次组织动员会、业务研讨会，

开展业务培训活动，组织公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重

点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各

个团队自身素质的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立

与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会

化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步

建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

(二)公司工作业绩

今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的

影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规

模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更为难得的是，公司先于市场

成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业

务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。

1、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初计划工作会议上

首次下达核心业务计划任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效：公司

核心业务保费强势增长，保费收入达______亿元，同比增长______%;其中新契约

核心业务保费收入______亿元，增速超过____%，均领先市场平均水平。从各渠

道来看，个险期缴保费增速达______%，增速远高于市场。今年，个人保险保费

近______亿元，创历史新高;银代期缴____亿元，市场份额______%，保持占比第

一地位;法人短险实现保费______亿元，同比增长______%，月均平台突破

________万元。

2、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平
随着公司转型的深入，业务结构持续优化。公司核心业务占比达到____%，

总体期缴占比达____%，新契约期缴占比超过____%，均处于市场领先水平。个险

新契约业务中，传统险和分红险合计占比____%，远高于市场平均水平，产品结

构优势明显。

3、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升

公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指

标均达到90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和

现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。

主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史新
高;绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比达到41%，较去年同期

上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍

留存率达到25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成，队伍持续发展能

力得到增强。

(三)认真做好车险