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VWIT培训.doc

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VOLKSWAGEN IT培训 组织方针 1．地点 1．1功能区 按地点的培训室 功能区大小 培训室 休息室 WC 厨房 秘书处 存档 衣帽室 培训员的准备可能 技术室/服务器室 停车场 招待 宾馆 1．2设施 建议：议会式排座 教室的功能性装备 教室的技术装备 秘书处的功能性装备 秘书处的技术装备 技术室的功能性装备 布线 技术设施 1．3人员 2．授课 2．1框架条件 时间计划 预定 邀请流程 材料及表格 流程 课程长度及时间 3．质量保证 3．1持续发展及优化 4．笔记 地点 培训中心的位置根据地域选择，最好一日班的培训可以实现当天到达当天离开。 培训中心应有明显标示并且易于识别。最好提供中心的位置图。 空间 按地点的培训室 每个培训地点至少应有一个培训室，并对其功能加以明确标识。一般情况下培训室应为“无烟区“。 功能区面积 教室 面积至少70平米 工作小组8-14人 报告小组最多22人 面积应为70平米或者更大，这样才能保证参加培训8-14人的小组（培训有练习）和22人的小组（无练习信息交流，议会式座位）都有座位。 休息室 至少14人的空间 最大面积能满足所有学员休息的需要 休息室应至少满足14人的需要。最大面积的设定应考虑到培训中心全部满员的情况。 这个房间应明亮并且布置友好，为学员提供一个舒适的氛围，让他们充分放松，从而提高休息的质量。 房间的设施可以个性化。休息时若有吸烟-如可能-提供可以通风的特别房间。 WC 清洁的设施 最大面积能满足培训中心学员最多时的需要 整洁干净的卫生设施是理所当然的。位置应在学员可以很快到达的地方。还应保证定时清洁。面积大小依当地条件和在同一时间内（休息）找寻这一地点的人数而定。 厨房 标准设施；额外设施依功能而定（小时） 最简单的情况下，厨房准备休息时的小食品（咖啡，饼干等）。有时培训员可能会在休息时到厨房来。如果厨房还有其它功能比如准备午餐，则需相应增加设施。面积大小依上述需要而定。 秘书处 管理工作岗位 秘书处是秘书的工作岗位，来管理培训的行政事务。学员在到达培训中心后在这里报到并且在这里签字确认出勤。同时这里也解决学员的其它问题。秘书处的面积大小依这里的工作和工作人员数量而定。 存档可能性 培训资料的存档 对于培训资料，练习本，姓名牌，圆珠笔和其他培训中心所需资料的存档，就需要一个合适的封闭的存档地点。也可以是在存放复印机和其他设备（例如订书器）的房间。此空间的大小是根据使用而定的。 衣帽间 存放衣物 公用电话 衣帽室存放衣物。外套和大衣不应被带入培训课堂。特别在潮湿天气时，衣服上水蒸气的蒸发会影响教室的空气质量。 空间大小依需要而定。 培训员准备可能性 培训员需要在不被打扰的条件下做上课准备。另外培训员在课程开始前应对必要的技术设施作检查。 技术室/服务器室 技术室是： 控制教室的技术中心 服务器所在 存放暂不需要设备 存放备用设备（电脑和其他设备在故障时备用） 技术室的功用有很多。首先它是所有培训室使用技术设备的总控制室。这里安有必要的计算机系统和服务器以及电话中心。另外还具备存储功能：暂时不用的硬件，备用机器或布线单元在此存放。 开关柜把电分配到培训室。新的硬件在这里试装，检测并安装。 房间面积依需求而定。 停车场 培训中心附近停车场 停车位应足够学员使用。停车场的结构设计应保证上课学员不受干扰。如果培训中心不能提供停车位，则附近也应有停车位。（价格合理的停车场） 招待 接待学员（面包，咖啡，茶） 休息中的小食品 午饭 招待（冷饮） 在培训室应只提供冷饮。在休息室象咖啡，茶，饼干或小食品就够了。午饭应在离培训中心不远的地方。 如果午餐由中心的餐厅或其它承包商提供，则厨房和餐厅应与培训区域分开。 宾馆 不同类型的宾馆 若有要求，培训中心可以提供给学员一份不同价位宾馆的清单并可以帮忙进行宾馆预定。 设施 建议：议会式座次 见图 议会式座次使授课方式更为多样，比如单个学习，合作学习，交谈和做报告等，从而使授课更有效。 同时在培训员利用投影仪或其他象教学网这些教学手段讲课时，大家能集中注意于培训员的展示。 计算机之间也容易相互连接，比如通过桌子下面的电线管道连接，这样就不会出现有人被绊倒的情况。同样也是因为这个原因，投影仪应装在盖板下。 这种座次使教室里面的技术设备更加整齐有序，并且激发了对这些设备的使用。 培训室的功能性设施 培训室的意义首先在于培训。 设施应包括： 每人一张配有电脑及外接口的课桌 一张培训员桌，配有外接 可以锁上的柜子，存放暂时不用的物件 放置高射投影仪的家具 带黑板和投影壁的媒体墙 可以张贴图表的东西（如有可能