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校园心理危机的应对 如今,“校园心理危机”这个词越来越多地被提起,中小学学生自杀或做出极端行为的消息时常见诸报端,这已经成为学校、家庭和社会面临的越来越严峻的现实和挑战。 每个孩子在成长的过程中都会遭遇心理危机,但由于学校、老师和家长的危机意识不够,对孩子的理解不够,有时会导致严重的后果。 不要以为只有那些自杀的孩子才遭遇过危机,其实每个孩子在成长过程中都曾经遭遇过成长的困境。如成绩的下滑、老师的误解、父母的批评、同学的排斥,这些不好的经历都可能演变成一个孩子成长中的危机。为什么很多人没有意识到这一点,因为我们对孩子的心理特点了解不多。遭遇危机的很多孩子,大多数在自杀前都没有向他人求助过,他们身边也没有人给予帮助。为什么这些孩子没有进入学校危机干预的视野,可能有两个原因:一是预警意识不够,二是预警制度不够健全。 学生的危机事件演变成“心理危机”,需要一个过程,如果在这个过程中学校、家庭可以及时有效地处理,或许就能避免悲剧的发生。 首先要了解什么是心理危机。 “心理危机”指的是个体面临突然或重大逆遇而导致的心理失衡状态。 大家可以试想,在一个家庭中,如果一个亲人去世会导致心理危机吗?不一定。如果一个病人卧床多年,大家对他的去世有预期,就不一定会导致心理危机。但如果一个人早上出门前微笑着和家人告别,一两个小时后却传来死讯,这很可能给其家人造成心理危机。因为只有在这种情况下,心理失衡的状态才会发生。 心理危机大致包括三部分: 第一是事件本身; 第二是事件带来的当时痛苦的感受; 第三是当事人感到痛苦时,他会不自觉地动用身边所有资源和方法去应对当前的困境,当他发现所有的应对方式都无效的时候,一场心理危机很有可能出现。 美国心理学家Caplan(卡普兰)认为,当一个人面临困难情境,他先前处理危机的方式、惯常的支持系统已不足以应对眼前的处境时,这个人就会出现暂时的心理困扰,这种暂时的心理失衡状态就是心理危机。根据Caplan的理论,好学生和问题学生谁更容易遭遇心理危机?答案是好学生。为什么?因为问题学生在成长过程中已经经历了太多“失败”,他们在“失败”中积累了丰富的“斗争经验”,时常抱着无所谓的态度。但好学生不是这样,他们很少遭遇挫折,稍有失败便忐忑愧疚。例如,考砸了他们会想“怎么跟父母交待?”“同学们会怎么看我?我还是死了算了……”因此好学生更容易遭遇到心理危机。心理危机的“三预”(预防、预警、干预)工作应成为学校德育工作的常规工作,应建立标准的流程、规范的制度和科学的模式,成为一项上至校长,下至教师、甚至保安的系统工程。 在许多案例中,导致学生做出极端行为的原因包括违纪、早恋、考试成绩不理想,同学家的矛盾等。学生遭遇这些问题时,就会产生后悔、内疚、恐惧、愤怒等复杂的情绪,出于自我保护的本能,可能会走极端。所以学校应秉承以学生为中心的策略,在处理孩子的这些问题时,班主任与他沟通出现困难,情绪较为激动时,可以先让心理老师出面处理他们的负面情绪,给予人文关怀,在孩子情绪稳定后再进行由班主任教育。 学校危机事件会为学校带来混乱,削弱学校的安全及稳定性,令师生感到受威胁、无助、失落、失去安全感等。危机威胁人的应变能力,使人无法以惯常的解决方法来应付当时特别的情况。面对危机事件对学生带来的不良影响,家长、教师及学校需要作出不同程度的应变,把事件的负面影响减至最低。 与家长不同,在学校中,一名教师需要面对多位学生,很难做到将精力平均投入到每一位学生身上,在危机事件发生后去关注所有学生的身心状态。所以,对于教师来说,尤为重要的是识别因危机事件而受到情绪干扰的学生,并且为有特殊需要的学生及时提供心理干预服务资源。 我们了解一下如何做才能共同帮助受危机事件困扰的学生走出阴霾,重获阳光。 一、危机事件对师生的影响 (一)对学生的影响: 各类天灾人祸,特别是危及生命的事件,都可能会造成强烈的情感失控反应和心理伤害。这种伤害会带来心理上的痛苦,夹杂着强烈的担心、恐惧和无助感,有时超出人类正常的承受范围。当突发的灾难性事件超过个体心理承受的极限时,个体心理反应会过于强烈,就可能会出现心理创伤。 人为灾害(如暴力行为、情感/心理虐待等)容易使人形成I型(急性)创伤,此类型创伤的特点为:形成创伤的时间是短暂的,或者是一次性的;可以发生在儿童和成人不同的阶段;形成创伤后的持续时间不长,一般在三个月以内;有的可自然愈合,有的经过治疗获益,有的可能转化成II型(慢性)心理创伤。 人们经历了一场灾难性的事件后,会有更高的警觉性、强烈的恐惧和持续的焦虑。创伤后近一个月内,个体会因为担心和恐惧,而花费大量的时间和精力去考虑或寻找环境中的威胁信息,处于一种高度敏感、情绪易怒的状态,一旦遇到相关信息就会变得过于惊吓。 造成重大影响的暴力事件(尤其是发生在学校的暴力事件),会让学生感