第8课第1课时解决争议从协商开始.docx

第8课第1课时解决争议从协商开始
教学目标
1、情感态度价值观目标
感受生活的美好，多些宽容和理解，树立“和为贵”的思想，互谅互让，能够理性对待纠纷、妥善处理纠纷，防止纠纷升级
2、能力目标
能够为争议纠纷制定协商详案
能够灵活运用调解解决纠纷的方式方法
能够熟悉依靠专业力量仲裁纠纷的主要特点、适用范围
3、知识目标
知道协商、调解、仲裁是解决纠纷的方式和途径
了解协商、调解、仲裁等解决纠纷方式的适用情况和化解纠纷的方法
教学重点：知道解决纠纷的方式；知道怎样解决纠纷
教学难点：培养学生用协商的方式解决纠纷的意识，培养学生的法律意识
教学方法：案例教学法；讲授法
课时安排：1课时
教学过程：
一、视频导入：
《打篮球惹争议》
二、授新课
自主学习：阅读课本88----93页的内容回答下面的问题
1.现实生活中，解决纠纷的方式有哪些？
2.协商纠纷应该注意哪些问题？
3.怎样应用调解化解矛盾？
4.怎样理解仲裁？
我身边的纠纷一：琪琪的故事
10岁的琪琪居住的小区里有很多居民养宠物狗。一天琪琪见一条小狗很可爱，便去逗小狗，不慎被小狗咬伤。琪琪的父母找到小狗的主人，当面沟通，要求其赔偿医药费、营养费等共计9000元。小狗的主人一位琪琪主动逗狗也有责任，只同意赔偿3000元。双方经过协商，认识到自己都有责任，又都是一个小区的邻居，和为贵，最后小狗的主人同意赔偿6000元，琪琪的父母也同意不再追究此事，两家握手言和。
讨论：如果你遇到类似的纠纷，会采用什么样的方式解决？
我归纳知识点一：现实生活中解决纠纷的方式有哪些？
我们可以根据纠纷的具体情况采取协商、调解、仲裁、打官司等各种方式将其化解。
琪琪的故事中，解决纠纷的最好方式你认为是？
协商和解是现实生活中人们解决纠纷最常用的方式，它适用于纠纷双方能正常交流、矛盾尚未激化的情形
我身边的纠纷二：梁阿姨的故事
梁阿姨因为自家卫生间屋顶有水渗入，找楼上的邻居丛某协商解决。丛某认为自己家装修不久，不可能漏水，而且查看管道要砸开地面砖和墙面，非常心疼，便不同意。为解决问题，梁阿姨多次找丛某协商，诚恳地告诉对方自家卫生间不能正常使用造成的困扰，并提出解决方案：砸墙和地面砖造成的损失以及人工费由梁阿姨负责，丛某负责找人查找漏水点。根据《中华人民共和国民法通则》相邻关系的有关条款，漏水点在谁家找到，就由谁家承担费用。丛某觉得两家是邻居，梁阿姨提出的方案又很合理，就同意了梁阿姨的要求。后来经过专业人士的帮助，在丛某家找到了漏水点，丛某主动承担了全部费用，并进行了妥善处理。
讨论：梁阿姨为什么能够成功解决和邻居的纠纷？
归纳知识点二：协商解决应该注意的问题：
1、协商解决纠纷态度要真诚、主动，既能维护自己的利益，又能学会换位思考，互谅互让：
2、要根据产生纠纷的事实弄清争议的焦点，分清是非和责任；
3、注意收集和保留证据，讲明自己诉求的事实依据和法律依据，提出解决纠纷的建议；
4、尽量通过电话、传真、电子邮件、面对面等方式以温和的态度与对方进行沟通；
5、诚实守信，一旦达成和解协议，要积极践行合约，不轻易反悔。
我身边的纠纷三：王大爷的故事
68岁的王大爷在应邀帮村民张某翻修房屋时，不慎摔伤。住院期间花去治疗费用等共合计11000元。出院后，王大爷找到张某，希望他能够赔偿医疗费，但张某始终只愿意赔偿一半费用，双方数次协商均为成功。无奈地王大爷只好到当地司法所寻求帮助。司法所立即启动人民调解程序进行调解。调解员针对张某只愿承担一半费用的情况，明确指出根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的有关规定，张某除赔偿王大爷的医疗费外，还应赔偿误工费、护理费、住院伙食补助费，营养费等。调解员又从“远亲不如近邻”“邻居好，赛金宝”等邻里关系的重要性等方面对双方进行耐心细致的劝导，张某终于同意支付王大爷全部医疗费和适当的补偿费，双方达成调解协议，圆满解决了这场纠纷。
讨论：王大爷最终是通过什么方式解决纠纷的？如果我们遇到这种问题应该如何处理？
归纳知识点三：怎样运用调解化解矛盾？
1、调解也是解决纠纷常用的方式。纠纷双方自行协商解决有点困难的，可以寻求有关组织、机构或中间人等第三方的帮助。第三方通过说服、疏导等方法，促使当事人双方在平等协商的基础上自愿达成调解协议，解决纠纷。
2、调解一般适用于民事纠纷，有人民调解、行政调解、仲裁调解以及法院调解等多种方式。人民调解委员会的主要职能是调解民间纠纷，讲解有关法律、法规和国家政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防纠纷激化。
我身边的纠纷四：烟尘污染起纷争倾情调解化干戈
2016年5月，村民李某到人民调解委员会申请调解她与黄某的板材厂烟尘污染纠纷。两家仅一墙之隔，由于板材厂24小时烧锅炉，李某家深受烟尘污染困扰，李某要求拆除锅炉，还她一片清洁