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“互联网+”商业模式案例：“小猪短租”案例分析

一、背景介绍

“小猪短租”是一款短租民宿应用平台，用户可以在这里享受房

屋租赁到各类民宿的服务。在该平台上，房东可以分享闲置居住场

所，可以是房源、房间甚至是沙发、帐篷，区别于传统酒店住宿方

式，为房客提供更加有家庭氛围和高性价比的住宿选择；房客可以享

受到更加具有人文气息的民宿，可以与不同的房客一起交流，体验地

方特色文化，感受没有局限的居住方式。目前，小猪短租的房源种类

丰富，各具特色，有普通民宿，也有四合院、花园洋房和百年老建

筑，还有绿皮火车房、森林木屋和星空房等，可以满足用户的不同需

求。

小猪短租的产生背景如下：

（1）随着生活水平的不断提高，人们对于旅游过程中的住房体验

提出了越来越商的要求，标准化的酒店住宿已经不能满足人们的需

求，而在线短租平台提供了多样的居住方式，可以让人们选择住宿环

境，进一步填补了当前旅游市场的空白。

（2）共享经济渐渐在人们生活中流行起来，并且已经渗透到了各

行各业，其中不乏交通和家政行业，开创了新的商务模式。使用而不

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占有是共享经济的一大核心理念，充分利用闲置资源，在分享的同时

可以获得一定收益，而对于租赁者来说也有了选择，同时这也符合低

碳环保的新生活方式，有助于进一步提升社会效益。普华永道会计师

事务所预测，2025年，全球共享经济产值可达到2300亿英镑，共享经

济将成为未来的发展趋势。在这样的背景下，结合了短租方式和共享

经济理念的商业模式将会创造巨大的社会与经济效益。

二、产品与服务

1．产品介绍

小猪短租是很好地实践了共享经济理念的本土产品，在房东和房

客之间搭建了一个更加便捷有效的沟通和交易桥梁，使得房东的闲置

资源可以充分发挥价值，同时房客也可以在特色的房源条件下感受到

更多人情氛围，进一步促成了房客和房东之间的社交关系。小猪短租

创造了一种新的生活方式，充分发挥了房源在线共享的意义，这让平

台快速收获了大量用户。

总体而言，小猪短租目标用户群体呈现以下特征：热爱新事物，

互联网是他们生活的重要组成部分；多为年轻用户，追求高性价比的

住宿条件；有不定期外出的职业需求或者爱好。

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小猪短租结构框架如图1所示。用户租房的具体操作流程也十分

简易，主页界面处有鲜明的选择栏，用户根据个人需求按照提示进行

操作即可。

图1“小猪短租”结构框架

下面以网页端的操作为例进行预订流程的示范。

（1）注册并登录账号，用户在主页选择框内确认房源地点及入住

时间。

（2）在下一个页面进行详细的房源要求选择，包括房源类型、入

住人数、价格、位置、户型、设施等。

（3）在选择了有意向的房源后，用户可以通过小猪短租提供的实

拍照片、详细介绍、位置地图、预订须知、入住点评等信息对房源进

行更进一步的全面了解。

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（4）确认完房源信息决定预订后即进入预订界面，按照要求进行

订单填写、房东确认和支付定金等流程即可完成预定。

2.产品特点

小猪短租发挥共享理念优势的商业模式，很好地满足了不同客户

的需求，市场定位精准，其核心逻辑其实就是将闲置房源重新利用起

来，在增加房主收益的同时，让房客享受到不同的住房体验。小猪短

租这样的资源分配方式一定程度上颠覆了传统住宿市场，融合了住

宿、社交、共享理念以及互联网为一体，连通了短租消费市场和资源

共享市场，建设了一种新型的绿色生活平台。小猪短租以C2C的商业

模式，凭借自身创新优势成为一个年轻的、充满活力的共享经济主力

企业。

三、盈利模式

小猪短租的盈利模式主要采用收取佣金的方式。首先，房东可以

在平台上面发布房屋信息，例如图片、价格和位置等，用户可以在平

台上搜索房源，与房东联系达成订单意向，再通过第三方平台进行支

付。而在入住结束之后，房东、房客可以在平台进行互评，评论内容

也可以供其他用户参考。小猪短租对用户免费，而在交易过程中向房

东收取10%的佣金。

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四、市场分析

将小猪短租与同类竞争产品木鸟短租和途家比较，可以看出3家

平台大致的功能是一致的，但是在细节方面也都有各自的特色，从而

为不同需求的用户带来更好的用户体验。木鸟短租注重对房东的服

务，并为房东提供了多项专属服务，例如微店、求租抢单等；而途家

则更加注重对房客的服务，丰富了会员卡和积分兑换等服务，在用户

论坛和用户社区方面做得更加全面；小猪短租的功能比较简单，但是

也都覆益了重点项目，管家服务和收款方式的服务已形成口碑，再者

小猪短租也是唯一一家做到向用户默认赠送保险的平台，用户可以得

到更多保障。

接下来，通过SWOT模型对小猪短租做如下分析。