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2024年上海市南汇区四级人力资源管理师《理论知识》全真模拟试题及答案第1题:单选题(本题1分)在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是()。①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦第2题:单选题(本题1分)分析企业培训成本收益的方法不包括()。A.精确计算培训成本,衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B.在企业大规模投入资源之前,通过实验性培训,评价一部分受训者所获得的收益C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D.通过对成功的工作者的观察,可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别第3题:单选题(本题1分)下列选项中,不属于绩效薪酬的缺点的是()A.过于强调个人的绩效B.基础缺乏公平性C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的,整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险D.结果不透明第4题:单选题(本题1分)属于职业道德特征的内容是()。A.具有很强的操作性B.具有很强的实践性C.具有很强的立法性D.具有很强的监督性第5题:单选题(本题1分)()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。A、制度规划B、组织规划C、费用规划D、战略规划第6题:单选题(本题1分)以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点第7题:单选题(本题1分)在中国传统道德中,所谓“礼之用,和为责”的意思是()。A..礼法的运用,要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结C.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分D.以礼待人,促进和谐相处第8题:单选题(本题1分)现代培训活动的首要环节是()。A.确定培训目标B.确定培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求第9题:单选题(本题1分)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照()为劳动者提供必要的劳动条件。A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准第10题:单选题(本题1分)企业经营战略的实施是战略管理工作的()。A.主体B.客体C.内容D.重点第11题:单选题(本题1分)养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度,其具有的特点不包括()A、由国家立法强制实行B、企业单位和个人都必须参加C、由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D、具有社会性强,影响很大,享受人多且时间较长,费用支出庞大E、企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记,参加社会保险第12题:单选题(本题1分)()方法是以某种价值判断为基础。A.实证研究B.调查研究C.考查研究D.规范研究第13题:单选题(本题1分)帮助团队成员设定团队议事日程,让团队始终瞄准目标,做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()。A.团队任务职能B.团队维护职能C.团队沟通职能D.团队决策第14题:单选题(本题1分)“鞠躬尽瘁,死而后已”是要求从业者在职业活动中要做到()。A.执着B.民主C.谨慎D.奉献第15题:单选题(本题1分)()行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。A.新兴B.成熟C.衰退D.稳定第16题:单选题(本题1分)下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()。A.非国有企业实行民主协商制度B.职工代表大会主要在国有企业中实行C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度D.职工代表大会制度是对企业管理的替代第17题:单选题(本题1分)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺第18题:单选题(本题1分)下列不属于集中归档的优点()。A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费B.需要多种存档程序C.工作人员能提供质量更好的服务D.不会出现积压等待归档的资料第19题:单选题(本题1分)售前服务的内容不包括()。A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料?第20题:单选题(本题1分)()是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。A.关键绩效指标B.一般绩效指标C.否决指标D.定性指标第21题:单选题(本题1分)设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。正确的顺序是()。A.②③①④B.③①②④C.②①③④D.①②③④第22题:单选题(本题1分)企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。A.扩张经营范围B.提高创业者的