虚拟企业及其管理.doc

虚拟企业及其管理绪论一、我们处在什么时代？1.生产能力的普遍化工业化→制造能力普及→生产能力普遍化→大量厂商进入市场→生产技术不具明显垄断2.峰涌而丧失理智的厂家竞争工业前期的高额利润→厂商蜂涌而至→丧失理智竞争·市场寸土不让·产品同质、过剩·恶性竞争偏执的厂商仍不愿离开市场痴愚的厂商更不知道弃离市场瘦如鸡肋的市场上传统工业仍在如牛喘月地苟延生存3.狭小的市场买方市场→卖方市场→供大于求→市场萧条→成本负担、资金压力、库存压力→资本拥有者及投资者改弦更张、另辟蹊径4.卖方附加值微笑服务服务→产业结构冲击产品滞销→产品附加值战术……内部：降低成本……微利、无利的工业生产大量出现问题：如何从根本上摆脱传统的低价值生产、销售模式途径：(1)高技术、高知识、高信息的生产性手段介入企业机构(2)摆脱行业、地区、国家的人力重组虚拟公司资源资金二、明天会怎样1.界限被无限制的可能性所取代传统界限：·自然的·技术的·社会的·心理的新的界限：·面对不确定的世界·新规则2.可预知性被不可预知性所代替预测及事先计划已成为一个危险的过程3.稳定性被不稳定性所代替要求：能作出多种反应的战略运用博奕论引导企业行为4.无形代替有形→从实到虚：办公虚化、电子货币不可死抱“稳就是好全就是优”的旧观念5.大而统一的市场被分化的市场所代替·统一性的大规模的市场要素·稳定增长的市场周期·不稳定性、不确定性是时代主流6.历史几乎没有什么指示的作用·以往的管理原理及管理方式正在被逐步淘汰·长期信奉的商业信条和经营理论不再有效∴需要·根本性变革的能力(未来的组织的构造并不是旧规则的加强数并不是用信息技术、高科技电子装饰起来的旧模式也不是管理时尚的一种毫无理由的大杂烩)·完整的组织改革的思想形式·组织结构与经营方式具备弹性––––实行弹性运营·变则通通则久·分析未来企业的“价值流”虚拟经营三、感受虚拟1.耐克虚拟生产2.可口可乐虚拟经营3.网络营销市场(书店、学校、商场、银行……)四、我们的选择从“实体”到“虚拟”∵数字时代(知识经济时代、网络经济时代、智力经济时代)已到来∵虚拟社会–––虚拟村已经到来第一章实体组织及其特征§1-1实体组织的特征一、我们正处在工业时代的末期·时代划分：自然经济时代农业经济时代工业经济时代信息经济时代(知识经济时代)·划分依据：生产力发展水平←劳动者创造的工具·传统企业是工业时代的“末代皇帝”二、工业时代组织形成的思想基础1.分工思想亚当·斯密：《国富论》：“专业化和劳动分工是现代组织的核心”泰罗：科学管理古典管理理论：法约尔：管理过程论马克斯·韦伯：官僚组织理论2.生产效率泰罗：选第一流工人→定额→累进制计酬法约尔：“十四条管理原则”：·统一指挥·统一领导有效指挥和控制·等级制度·……3.垄断竞争前向一体化设想：垄断地位→竞争优势规模扩张后向一体化水平一体化……三、工业时代组织的特征1.功能化：组织有完善功能→专门化分工“功能结构组织”2.科层化：“金字塔”“科层组织”/“官僚性组织”3.集中化和规模化规模经济、范围经济：公认的经济原理经济理性主义“实体化”“有形的、完整(功能上)的组织存在”“实体化组织”§1-2实体组织的适用前提一、实体组织的优点1.范式化的规则结构如：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制……特点：定型、规则、模式化、简单、对称美、图形化、直观、关系清楚2.较高的生产效率是偏重生产功能的组织组织的目的是提高生产效率当市场需求稳定时是一种有效的组织∵易指挥、易统一步调、易开展工作∴强调科学管理3.大规模生产能力(1)物质能力←生产能力极高的机器、先进的生产工艺(2)组织能力←科层结构→组织扩张(逐层增加方式)三、实体组织的适用条件1.工业时代的生活方式需要工业时代的生活方式(1)机器、电力、交通：三大核心技术·家庭与公司泾谓分明·家庭生活与工作截然分开·工作是中心·家庭生活是工作的补充保证实体组织集中化、规模化(2)消费层次上：·强调产品的功能和价格·不强调个性化需求2.稳定的技术环境·技术变化是连续的无根本否定式技术出现·技术寿命与固定资产折旧期相当→避免沉没成本过大而破产·新产品不完全替代老产品3.风险相对较小(1)组织风险：易降低组织结构因组织自身问题招致的风险←组织机构经营理念管理手段(2)市场风险竞争风险(适用高竞争风险)←竞争者与产品质量、成本有关需求风险(适用低需求风险)←消费者与需求变化有关4.信息环境适用于信息成本高的环境两类信息影响组织类型选择·PI––––生产者间的信息·C–PI––––消费者与生产者之间信息两类信息成本·PIC·C–PIC分析：当PIC高：