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虚拟企业及其管理

绪论

一、我们处在什么时代？
1.生产能力的普遍化
工业化→制造能力普及→生产能力普遍化→大量厂商进入市场→生产技术不具明显垄断
2.峰涌而丧失理智的厂家竞争
工业前期的高额利润→厂商蜂涌而至→丧失理智竞争
·市场寸土不让
·产品同质、过剩
·恶性竞争
偏执的厂商仍不愿离开市场
痴愚的厂商更不知道弃离市场
瘦如鸡肋的市场上，传统工业仍在如牛喘月地苟延生存
3.狭小的市场
买方市场→卖方市场→供大于求→市场萧条→成本负担、资金压力、库存压力→资本拥有者及投资者改弦更张、另辟蹊径
4.卖方附加值
微笑服务
服务 →产业结构冲击
产品滞销→产品附加值战术……
内部：降低成本
……
微利、无利的工业生产大量出现
问题：
如何从根本上摆脱传统的低价值生产、销售模式
途径：
(1)高技术、高知识、高信息的生产性手段介入
企业
机构
(2)摆脱行业、地区、国家的 人力 重组虚拟公司
资源
资金

二、明天会怎样
1.界限被无限制的可能性所取代
传统界限：
·自然的
·技术的
·社会的
·心理的
新的界限：
·面对不确定的世界
·新规则
2.可预知性被不可预知性所代替
预测及事先计划已成为一个危险的过程
3.稳定性被不稳定性所代替
要求：能作出多种反应的战略
运用博奕论引导企业行为
4.无形代替有形→从实到虚：办公虚化、电子货币
不可死抱“稳就是好，全就是优”的旧观念
5.大而统一的市场被分化的市场所代替
·统一性的大规模的市场要素
·稳定增长的市场周期
·不稳定性、不确定性是时代主流
6.历史几乎没有什么指示的作用
·以往的管理原理及管理方式正在被逐步淘汰
·长期信奉的商业信条和经营理论不再有效
∴需要
·根本性变革的能力(未来的组织的构造并不是旧规则的加强数，并不是用信息技术、高科技电子装饰起来的旧模式，也不是管理时尚的一种毫无理由的大杂烩)
·完整的组织改革的思想形式
·组织结构与经营方式具备弹性––––实行弹性运营
·变则通，通则久
·分析未来企业的“价值流”
虚拟经营

三、感受虚拟
1.耐克虚拟生产
2.可口可乐虚拟经营
3.网络营销市场(书店、学校、商场、银行……)

四、我们的选择
从“实体”到“虚拟”
∵数字时代(知识经济时代、网络经济时代、智力经济时代)已到来
∵虚拟社会–––虚拟村已经到来

第一章实体组织及其特征

§1-1实体组织的特征
一、我们正处在工业时代的末期
·时代划分：
自然经济时代
农业经济时代
工业经济时代
信息经济时代(知识经济时代)
·划分依据：生产力发展水平←劳动者创造的工具
·传统企业是工业时代的“末代皇帝”

二、工业时代组织形成的思想基础
1.分工思想
亚当·斯密：《国富论》：“专业化和劳动分工是现代组织的核心”
泰罗：科学管理
古典管理理论：法约尔：管理过程论
马克斯·韦伯：官僚组织理论
2.生产效率
泰罗：选第一流工人→定额→累进制计酬
法约尔：“十四条管理原则”：
·统一指挥
·统一领导 有效指挥和控制
·等级制度
·……
3.垄断竞争
前向一体化
设想：垄断地位→竞争优势规模扩张 后向一体化
水平一体化
……

三、工业时代组织的特征
1.功能化：组织有完善功能→专门化分工“功能结构组织”
2.科层化：“金字塔”“科层组织”/“官僚性组织”
3.集中化和规模化
规模经济、范围经济：公认的经济原理
经济理性主义
“实体化”“有形的、完整(功能上)的组织存在”“实体化组织”

§1-2实体组织的适用前提
一、实体组织的优点
1.范式化的规则结构
如：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制……
特点：定型、规则、模式化、简单、对称美、图形化、直观、关系清楚
2.较高的生产效率
是偏重生产功能的组织
组织的目的是提高生产效率
当市场需求稳定时，是一种有效的组织
∵易指挥、易统一步调、易开展工作
∴强调科学管理
3.大规模生产能力
(1)物质能力←生产能力极高的机器、先进的生产工艺
(2)组织能力←科层结构→组织扩张(逐层增加方式)

三、实体组织的适用条件
1.工业时代的生活方式
需要工业时代的生活方式
(1)机器、电力、交通：三大核心技术
·家庭与公司泾谓分明
·家庭生活与工作截然分开
·工作是中心
·家庭生活是工作的补充
保证实体组织集中化、规模化
(2)消费层次上：
·强调产品的功能和价格
·不强调个性化需求
2.稳定的技术环境
·技术变化是连续的，无根本否定式技术出现
·技术寿命与固定资产折旧期相当→避免沉没成本过大而破产
·新产品不完全替代老产